عوامل موفقیت کسب و کارها در سال 1399

البته ادغام شدن در بازار، به این معناست که بازیکنان قدرتمند در یکی از دو سو، قادر به استفاده از سهم خود از بازار، جهت جلوگیری از موفقیت تازه‌واردان خواهند بود. یا این‌طور می‌شود، یا اینکه بازار بیش از حد به بازیکنان بزرگ تکیه خواهد کرد و اگر هر یک از مشتریان انصراف دهد، فلج خواهد شد. در هر صورت، این وضعیت برای ایجاد یک بازار اینترنتی، آرمانی نیست.

به یاد داشته باشید که بازارهای اینترنتی B2B، «هواپیماهایی سخت‌پرواز» هستند و راه افتادنشان 5 تا 8 سال زمان می‌برد. بنابراین خلبان‌ها -گروه مؤسس- باید داده-محور، فروتن، و خستگی‌ناپذیر باشند تا آن هواپیما را درست به پرواز درآورند.

بازار اینترنتی B2B شما، فصول مختلفی را پشت سر خواهد گذاشت، و محصول باید به فراخور هر فصل، کار متفاوتی انجام دهد. برای انطباق دادن خود با این موارد آماده باشید: قیمت‌گذاری، ضمانت‌ها، تراکم سویه عرضه، محدودیت‌های جغرافیایی، اطلاع‌رسانی در مطبوعات یا پنهان‌کاری، مشوق‌های ویژه برای گره‌های خاص به‌منظور جلب تعهد آنها، ابزارهای SaaS (نرم‌افزار به مثابه سرویس) جهت محدود کردن یکی از دو طرف (تفاهم‌نامه‌ای که شخص یا شرکت را ملزم به معامله با یک شرکت خاص می‌کند )، دادن اجازه‌ی واسطه‌زدایی  و بعد متوقف کردن آن، تقویت فن‌آوری مالی ، و الی آخر.

در بسیاری از بازارهای B2B، کارگزاران نقش واسطه میان خریداران و فروشندگان را ایفا می‌کنند. وقتی پای معاملات بزرگ در میان است و خریداران برای انتخاب و تأمین درست نیازهایشان کمک می‌خواهند، کارگزاران اعتماد و مشورت لازم را به هر دو طرف ارائه می‌دهند.

معمولاً صِرف وصل کردن عرضه و تقاضا به هم کافی نیست. کشف، کارکرد اصلی نسل اول بازارهای «فهرست‌ساز» بود، اما این مدل برای B2B خیلی به درد نمی‌خورد. یک راهبرد این است که خودتان کارگزار فن‌آور شوید، بعد به سراغ خودکارسازی یک یا هر دو سوی بازار بروید.

راهبرد دوم برای معامله با بازارهای B2B که وجود کارگزار در آنها شایع است، دادن نرم‌افزار، داده، و امکان دسترسی به عرضه یا تقاضا به آنهاست تا بتوانند کار خود را بهتر انجام دهند. این کار، کارگزاران را از مانع به مدافع بازار اینترنتی شما تبدیل می‌کند.

دور نگه داشتن یک کسب‌وکار از اجبارِ ورود به سیاست‌های داخلی و تصمیم‌گیری درمورد خرج کردن پول -ا گذشتن از درصدی از سود- می‌تواند سرعت چرخه‌ی فروش شما را افزایش دهد.

البته، پیشنهاد استفاده‌ی آزمایشی رایگان می‌تواند خطرناک باشد. باید این کار را به روش درستی انجام دهید. چند ایده در این حوزه می‌توانند به شما کمک کنند:

اول اینکه، هزینه‌ی واقعی مخاطبان هنگام منقضی شدن مصرف آزمایشی در آینده را به روشنی اعلام کنید، در غیر این صورت هر کسی درصورت عدم اطلاع از اتفاقی که با منقضی شدن استفاده‌ی آزمایشی می‌افتد، متضرر خواهد شد.

دوم اینکه، یک «باشگاه اولی‌ها » درست کنید: گروهی از مشتریان اولیه و برخوردار از دسترسی محدود. این باعث می‌شود همه بدانند که فقط تعداد محدودی استفاده‌ی آزمایشی، پیشنهاد شده و درنتیجه مردم احساس کنند باید عجله کنند تا مبادا کسی جایشان را بگیرد. به‌علاوه، دسترسی محدود به شما اجازه می‌دهد تا به کاربران بعدی توضیح دهید که چون باشگاه اولی‌ها بسته شده، آنها نمی‌توانند از همان مزایای خرید بهره‌مند شوند. می‌توانید توضیح دهید که این فقط یک دوره‌ی آزمایشی محدود بوده است.

به یاد داشته باشید که گره‌های بازار B2B معمولاً ارتباط نزدیکی با هم دارند. همه حرف می‌زنند. تراکم شبکه بسیار بالاست. همه‌ی آنها یکدیگر را از همایش‌های تجاری، شوراها، و مهمانی‌ها می‌شناسند. باید فرض را بر این بگذارید که هر چیزی که به یک نفر در این بازار می‌گویید، همه از آن باخبر خواهند شد. نحوه‌ی ساختن بازارتان معلوم خواهد شد، بنابراین باید در نوشتن و انتقال دادن نحوه‌ی شروع و رشد نیازهایتان دقت کنید.

بازارهای B2B باید بررسی سوابق گره‌ها در هر دو سوی بازار را در دستور کار قرار دهند تا بتوانند نسبت به برند خود اعتمادسازی کنند. اعتماد کلید ماجراست. در 6 سال اخیر، شرکت‌های KYC (مشتری خودتان را بشناسید) بیشتر در دسترس قرار گرفته و انجام این کار را تسهیل کرده‌اند.

امروزه، بخش عمده‌ای از روش کار بازارهای برون-خطیِ B2B، ذکر اطلاعات ظریف و شخصی در معاملات است.

مثلاً، وقتی از یک واسطه لوله‌ی آب می‌خرم، درمورد محصولات مختلف، تنظیمات احتمالی، و بهترین شکل استفاده از آنها توصیه‌هایی به من می‌کند و اطلاعاتی می‌دهد که پیدا کردنشان به نحو دیگری مشکل است، و متناسب با موقعیت منحصربه‌فرد من هستند.

شاید مجبور باشید برای رقابت با سنگر کارگزاران، ارزش مشابهی را پیشنهاد دهید. داشتن موجودی، اغلب تنها بخشی از معادله است.

عوامل موفقیت کسب و کارها در سال 1399

به منظور ایجاد نقدینگی در بازار خود، شاید نیاز باشد تبدیل به بازاری مدیریت‌شده شوید و یک هماهنگ‌کننده یا مدیر محصول را جهت مدیریت بخش‌های مختلف سویه‌ی عرضه اضافه نمایید تا محصول مناسب را برای سویه‌ی تقاضا تأمین کند. این می‌تواند کاری «رایگان» به نظر برسد که بازار انجام می‌دهد. درواقع، هزینه‌ی اضافه‌ای به شما تحمیل می‌شود، و باید مطمئن باشید که سود کافی از این بازار به دست آمده و این هزینه‌ی اضافی را پوشش خواهد داد.

برای تعبیه در یک یا هر دو سوی بازار، ابزارهای گردش کار بسازید تا بدون حالت چند کاربری، مصرف مکرر در هر دو سمت را برانگیزد. این بدان معنا نیست که باید مثل یک شرکت SaaS از آنها هزینه‌ی اشتراک بگیرید، چون مدل درآمدی شما می‌تواند حول مبادلات بازار شکل بگیرد.  به عبارت دیگر شما در حال ساختن شرکت ابزار SaaS رایگان یا تقریباً رایگانی هستید که از معاملات پول درمی‌آورد.

به جای تلاش برای به چنگ آوردن یکباره‌ی کلّ یک رده از بازار، هوشمندانه‌تر این است که به یک بازار ویژه‌ی متمرکز روی بیاورید. برای شروع، گروه درستی از خریداران یا فروشندگان را هدف بگیرید. افرادی را در رده‌ی بازار خود پیدا کنید که بیشتر به عرضه یا تقاضایی که می‌توانید برایشان فراهم سازید نیاز دارند. بیش از 85% از ظرفیت این گره‌های بهتر را در اختیار گرفته و از آنجا کار خود را گسترش دهید.

در ابتدای ایجاد بازار، باید بفهمید که جذب تقاضا سخت‌تر است یا عرضه و کلّ شرکت خود را به آن معطوف کنید. در برخی از بازارهای B2B، اگر عرضه را به عهده بگیرید، تقاضا خود را نشان خواهد داد. در سایر موارد، اگر تقاضا را پیدا کنید، عرضه خود را نشان خواهد داد.

یکی از اشتباهات بزرگی که شاید برخی مؤسسین مرتکب شوند، تقسیم زودهنگام شرکت به دو گروه است، یکی مسئول توسعه سمت عرضه و دیگری سمت تقاضا، درحالی‌که فقط گسترش دادن یک سویه مطرح است. به دلایل انسانی، سایر افراد در شرکت شما، طبیعتاً سعی خواهند کرد هر دو طرف را پشتیبانی کنند. هر دو طرف می‌خواهند در جلساتِ شرکت، فرصتی برای ابراز وجود داشته باشند و از آنها بابت کارشان تقدیر شود. این باعث حواس‌پرتی می‌شود.

آنچه در این مرحله واقعاً مهم است این است که معلوم شود کدام سویه سخت‌تر است و بعد کلّ شرکت به آن سمت اختصاص داده شود. در مراحل اولیه، سویه دیگر واقعاً مهم نیست.

ازآنجا که بازارهای برخط طی 10 سال گذشته تکامل یافته‌اند، معاملات برخط هم پیشرفت مداوم و روز‌افزونی را تجربه کرده‌اند.

افزودن حمایت فن‌آوری مالی از کاربران بازار، از جمله بیمه، تأمین مالی، و غیره، به محافظت در مقابل  واسطه‌زدایی و چند-کاربری کمک خواهد کرد. معاملات B2B به واسطه‌ی خدمات فن‌آوری مالی، ماندگاری بالاتر و تجربه‌ی بی‌نقص-تری را فراهم خواهند ساخت.

یک شرکت B2B می‌تواند از انجام کاری فوق‌العاده با موبایل هم سود زیادی ببرد. 100% کارمندان کسب‌وکارها، به واسطه گوشی‌های هوشمند شخصی خود، موبایلی شده‌اند در حالی که  اکثر بازارهای B2B کمتر روی موبایل کار کرده-اند.

فرصت‌های زیادی وجود دارد، اما کافی است تصور کنید که نقشه‌ها، ردیابی در زمان واقعی، پیشنهاد مزایده یا مناقصه به‌صورت موبایلی، دادن اعلانِ موجود شدن، پرداخت سریع، پیام‌رسانی، پیام‌های صوتی تصویری، و دیگر ویژگی‌های ابتدایی موبایل، برای B2B چقدر ارزشمند خواهند بود.

از خودتان بپرسید: چه چیزی می‌تواند یک ویژگی برجسته یا «بدون-آن-زندگی-غیرممکن-است» برای سمت عرضه یا تقاضا محسوب شود که با موبایل بشود آن را عملی کرد؟

درحال‌حاضر اعلان‌ها و ردیابی تحویل، در تحویل مواد غذایی و تجارت الکترونیک رواج دارد. Uber Eats و آمازون زمان مورد انتظار برای رسیدن سفارش‌هایتان را به شما اطلاع می‌دهند، و این انتظار مصرف‌کننده به B2B هم سرایت خواهد کرد.

مردم می‌خواهند وضعیت سفارش خودشان را بدانند. اعلان‌های تحویل در هر مرحله از این مسیر، با استفاده از نقشه‌های محلّ سفارش یا حداقل نقشه‌ای از محلّ معامله در این فرآیند، زمان‌بندی معامله را برای هر دو طرف شفاف می‌کند. به آنها احساس داشتن کنترل و آگاهی بیشتر از زمان و مکان تحویل گرفتن خریدشان را می‌دهد.

این مورد هزینه و زحمت زیادی دارد، اما شاید خدمات کامل به واسطه‌ی انبارداری خودتان، همان چیزی باشد که برای گسترش دادن این شبکه و افزودن ارزش کافی نیاز دارید تا به عنوان واسطه حذف نشوید.

این یک راه برون‌خطی برای به دست آوردن معاملات بیشتر است. برخی آن را «بازار اینترنتی مدیریت‌شده» می‌نامند، که در آن سطح خاصی از خدمات را تضمین می‌کنید. درآمد بیشتری دارید، اما هزینه و خطر بیشتری را هم به جان می‌خرید.

در ایجاد یک بازار، پول درآوردن، همه‌چیز است. با آوردن فروشنده‌های کارآمد و کارگزاران سابق از بازارتان به گروه خودتان، به امید همکاری با یک رقیب مدرن و سریع‌تر، می‌توانید توزیع خود را راه بیاندازید. از آنها بخواهید دفتر تجارت و تخصص خود را همراهشان بیاورند.

محصولات و خدماتی که پیش از این وجود نداشته‌اند، اغلب راه خوبی برای ورود به بازار هستند چون حاشیه‌ی سود آنها بالاتر بوده و بازارشان هنوز اشباع نشده است. فن‌آوری های توان بخش جدید، فرصت‌های بکر و جدیدی ایجاد می‌کنند که متصدیان امر از آنها غافلند چون سرشان گرم کسب‌وکار اصلی خودشان است. با ایجاد عرضه یا تقاضای جدید می-توانید فرصت‌های جدید و کشف‌نشده‌ای  خلق کنید.

20 سال پیش، خوش‌بینی زیادی نسبت به بازارهای B2B وجود داشت، و حجم زیادی از سرمایه به سمت استارتاپ‌ها سرازیر شده بود. آنها شکست خوردند، و ابری از ناامیدی و بدگمانی ایجاد کردند که تا همین حالا هم بر بازارهای B2B سایه انداخته است.

همان‌طور که در بالا اشاره کردیم، موج اول به چند دلیل شکست خورد. به عقیده‌ی ما، این دلایل دیگر مطرح نیستند، و بازارهای B2B که در دهه‌ی 2020 ساخته می‌شوند، وضعیت بسیار بهتری خواهند داشت.

پیش از این نوشتیم که زمان‌بندی استارتاپ، حول سه عامل مهم شکل می‌گیرد: انگیزه‌ی اقتصادی، رفتار کاربر، و فن-آوری‌های توان‌بخش. هر سه عامل، بعد از 20 سال برای بازارهای B2B برخط بسیار مطلوب‌تر می‌شوند.

در این راه مؤسسان باید برای ساخت موفقیت‌آمیز بازارهای B2B، از پس موانع جدّی بربیایند. برای مؤسسانی که بتوانند راه خود را با موفقیت باز کنند، طی ده سال آینده، فرصت تأسیس شرکت‌های تحول‌آفرین و شاخصی در این فضا وجود خواهد داشت که می‌توانند بزرگترین بازارهای B2B جهان را در اینترنت عرضه کنند و عصری جدید را به ارمغان بیاورند.

سلام
بازارهاي اينترنتي در مسير رشد خود هستند
از حسن انتخاب محتوا و مقاله ي شما سپاسگزارم .استفاده كرديم .
آقاي مرتضوي تعداد استارت آپها در چه صنعتي در ايران بيشتر از حوزه هاي ديگر است ؟

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

دیدگاه

نام *

ایمیل *

وب‌ سایت

ویژه نامه کشاورزی

ویژه نامه سرمایه گذاری خطرپذیر

ویژه نامه هوش مصنوعی

ویژه نامه فینتک

ویژه نامه کارآفرینی اجتماعی

اکوموتیو رسانه‌‌ای تخصصی است که می‌کوشد ضمن پوشش اخبار و رویدادهای جامعه استارتاپی، با تولید محتوای شناختی و کاربردی بخشی از نیاز محتوایی این جامعه را تامین نماید و در راستای شکوفایی آن نقش‌آفرینی کند.

– ارتباط با مدیر وبسایت
– لیست و تعرفه خدمات

هرهفته از بهترین مقالات اکوموتیو مطلع شوید…

یک ایمیل حاوی لینک فعالسازی برای شما ارسال شد، پس از کلیک روی لینک شما با موفقیت عضو خبرنامه اکوموتیو خواهید شد

جهت مطالعه و مشاهده بیشتر مطالب و ویدیوها به حساب کاربری خود وارد شوید.

 در کمتر از 30 ثانیه به بیش از 200 مقاله و ویدیوی آموزشی به رایگان دسترسی داشته باشید!

کد مطلب:
44525 / 
سه شنبه 25 اردیبهشت 1397
5982
بازدید

صاحبان کسب‌ و کارهای کوچک، همواره به‌دنبال روش‌هایی مناسب برای سنجش موفقیت‌شان هستند. معیارهای موفقیت در هر کسب‌ و کار می‌تواند متفاوت باشد،‌ اما تقریبا عوامل کلیدی موفقیت برای اکثر شرکت‌ها مشابه است. در این مطلب با شناخت عوامل موفقیت در کسب و کار می‌خواهیم به این پرسش پاسخ دهیم، «آیا شرکت در مسیر دستیابی به سهم بازار و سودآوری بیشتر قرار دارد یا خیر؟»

نگرش‌ کارکنان، رفتارهایی را ایجاد می‌کند که می‌تواند منجر به بروز تغییرات مثبت یا منفی در کسب و کارتان شود. اگر کارکنان شما ابتکار عمل نداشته باشند، پیشنهادات‌شان را ارائه ندهند، به اندازه کافی راضی و باانگیزه نباشند و تمام مدت مشغول کارهایی روتین و خسته‌کننده باشند؛ کسب‌وکارتان قطعاً رو به زوال خواهد بود. عامل اصلی موفقیت در کسب ‌و کار، نیروی متعهد و باانگیزه است. قطعاً بدون نیروی کار با انگیزه، هیچ برنامه‌ریزی، چشم‌انداز و چارچوبی برای رشد و توسعه کسب و کارتان نخواهید داشت.

عوامل موفقیت کسب و کارها در سال 1399

شرکتی که از تکنولوژی برای ایجاد بازارهای جدید، خدمت به مشتریان، افزایش بهره‌وری و توسعه محصول و خدمات جدیدش استفاده می‌کند؛ فرصت خوبی برای رقابت اثربخش دارد. شرکت‌های مجهز به فناوری‌های روز با سطوح کیفیت‌ بهتری نسبت به کسب و کارهای سنتی وارد عرصه رقابت می‌شوند. استفاده از فناوری در کنار نیروی کار باانگیزه، می‌تواند به کاهش رکود در کسب‌وکارتان کمک کند. 

بیشتر صاحبان کسب‌وکار در ابتدا میزان موفقیت را با سنجه‌های مالی می‌سنجند. گرچه شرط بقای هر کسب و کار رسیدن به مرحله سودآوری است؛ اما باید توجه داشت در صورتیکه کسب و کار از فن‌آوری و نیروی کار مناسب برخوردار نباشد، سودآوریِ رضایت‌بخشی نخواهد داشت. سودآوری شاخص کلیدی موفقیت است. می‌تواند به جریان نقدی مثبت و کنترل میزان بدهی‌های شرکت کمک کند. همچنین کارآیی شرکت را با مدیریت هزینه‌ها بهبود بخشد. البته شاخص‌های موفقیت مالی در صنایع مختلف؛ متفاوت است.

حتی اگر کسب ‌و کارتان کاملا محلی باشد، بازهم پدیده جهانی‌شدن برای آینده شرکت‌تان اهمیت دارد. پدیده جهانی شدن، معیاری برای سنجش موفقیت شرکت‌ها است. از آنجایی شرکت‌های امروزی در عصر ارتباطات فعالیت می‌کنند، توانایی به اشتراک گذاشتن اطلاعات و توسعه محصولات و بازارهای جدید را راحت‌تر از هر زمان دیگری در اختیار دارند. شرکت‌ها می‌‌توانند راه‌های توسعه کسب و کارشان را در سطح جهانی مورد بررسی قرار دهند. برای انجام این‌ کار لازم است برنامه‌ریزی مناسبی داشته باشند.

یکی از اشتباهاتی که شرکت‌ها مرتکب می‌شوند این است که به دقت بر پیام بازاریابی‌شان نظارت ندارند. آن‌ها مخاطب‌شان را به‌طور همزمان با پیام‌های مختلفی مورد هدف قرار می‌دهد. این بی‌ثباتی، چشم‌انداز فعلی و آتی شرکت را مختل می‌کند. شرکت‌ها باید پیامی مشخص و بدون ابهام را از طریق رسانه‌های مورد استفاده (مانند وب‌سایت‌ها و دیگر انواع شبکه‌های بازاریابی) به بازار هدف‌شان‌ انعکاس دهند. ثبات در انعکاس پیام بازاریابی،‌ ‌عاملی مهم برای موفقیت در کسب و کار است. شرکت‌ها نباید نسبت به آن بی‌توجه باشند.

۶ اصل طلایی برای موفقیت در کسب و کار جدید

7 گام برای موفقیت در کسب و کار جدید

۴ نوع تصمیم‌گیری برای موفقیت در کسب و کار

مترجم: مارال مختارزاده (کارشناس ارشد کارآفرینی)

برگرفته از سایت smallbusiness.chron.com

با عضویت در بیزنگار می توانید به بیش از 500 مقاله و ویدیو آموزشی و کاربردی به صورت طبقه بندی شده و به رایگان دسترسی داشته باشید.

درباره مدل کسب و کار، طرح کسب و کار، استارتاپ ناب، بوم ارزش پیشنهادی، خلاقیت و نوآوری، کارآفرینی کودکان، کارآفرینی زنان، کارآفرینی سازمانی، کارآفرینی اجتماعی، کمینه محصول پذیرفتنی، ایده پردازی و تجارب کارآفرینان موفق و شکست خورده بخوانید و ببینید.

عضویت سریع و رایگان

از آخرین اخبار، رویدادها، مطالب مفید، ویدیوها و اینفوگراف ها به راحتی و به موقع مطلع شوید.

مدیراینفو ارائه دهنده تازه‌ترین اخبار و رویدادها، مطالب مفید، کاریکاتور، اینفوگراف و ویدیوهای کاربردی در حوزه کارآفرینی است؛ با عضویت در مدیراینفو می‌توانید به بیش از ۵۰۰ مقاله و ویدیوی آموزشی در حوزه‌های مختلف و به صورت طبقه بندی شده و رایگان دسترسی داشته باشید. (برای عضویت کلیک کنید)

 تهران، ولنجک، ساختمان واحدهای فناور دانشگاه شهید بهشتی، طبقه منفی 2، واحد 216

 +98-21-28425350  info [at] modirinfo.com

تمامی حقوق مادی و معنوی سایت محفوظ است و نقل قول و استفاده از مطالب سایت تنها با ذکر منبع مجاز می باشد.

0