نمونه گزارش کار روزانه اداری

نمونه گزارش کار روزانه اداری
نمونه گزارش کار روزانه اداری

گروه مدیریت پروژه و ادعا ژرفابین (مدیریت ادعا،حقوق پیمان ،لایحه تاخیرات،مدیریت فنی،مدیریت برنامه ریزی و کنترل پروژه ،مدیریت قراردادها ،مدیریت پروژه)

مدیریت پروژه های شما با نگرش ژرفابین ما

فرمت گزارش روزانه

دانلود ۲ فرمت گزارش روزانه با فرمت اکسل

دانلود : فرم خام گزارش روزانه

نمونه گزارش کار روزانه اداری

دانلود: خلاصه گزارش روزانه جهت مدیریت پروژه


مدیریت ادعا+pdf‚مدیریت ادعا+ppt‚نمونه کلیم پیمانکارDownloads-icon


مدیریت ادعاpdf+‚مدیریت ادعاppt+‚مدیریت ادعا در pmbok‚مدیریت ادعا claim+‚مدیریت ادعاpdf+‚مدیریت ادعا در pmbokDownloads-icon


مدیریت ادعا درpmbok ‚ مدیریت ادعا+pdf‚مدیریت ادعا ppt‚آموزش مدیریت ادعا‚جزوه مدیریت ادعا‚قرارداد و مدیریت ادعا‚دانلود رایگان کتاب مدیریت ادعاDownloads-icon


مدیریت ادعا+pdf‚مدیریت ادعا+ppt‚نمونه کلیم پیمانکارDownloads-icon


مدیریت ادعاpdf+‚مدیریت ادعاppt+‚مدیریت ادعا در pmbok‚مدیریت ادعا claim+‚مدیریت ادعاpdf+‚مدیریت ادعا در pmbokDownloads-icon


مدیریت ادعا درpmbok ‚ مدیریت ادعا+pdf‚مدیریت ادعا ppt‚آموزش مدیریت ادعا‚جزوه مدیریت ادعا‚قرارداد و مدیریت ادعا‚دانلود رایگان کتاب مدیریت ادعاDownloads-icon


طبقه بندی گزارش ها



نمونه گزارش کار روزانه اداری



گزارش ها برحسب نوع و شکل کلی، به دو دسته یا طبقه تقسیم می
شوند:



الف) گزارش های رسمی
کوتاه


گزارش رسمی کوتاه به گزارشی گفته می شود
که معمولاً تا سه صفحه مرسوم اداری تهیه می شود و از سادگی برخوردار است و
موضوع آن مسائل ساده اداری و روزمره است.


گزارش رسمی کوتاه استاندارد شده و دارای
روشی یکنواخت نیست و اگر در بعضی از سازمان های اداری، برخی از این گزارش های
توضیحی به ویژه گزارش های یک و دو صفحه ای به صورت فرم در آمده و استاندارد شده
است، نباید همه گزارش های این دسته را از این نوع
دانست.


در گزارش های یکنواخت و استاندارد شده،
پرتویی از فکر و ابتکار نویسنده دیده نمی شود، بنابراین اگر در این جا از گزارش سخن
می گوییم، مقصود گزارشی است که برخاسته از فکر و ابتکار نویسنده آن باشد و نیروی
اندیشه وی در پروراندن مطالب گزارش سهمی به سزا داشته باشد. نیک می دانیم که گزارش
های دسته اول؛ یعنی گزارش های روزمره در شرایط مشکلی نوشته می شود و غالباً، فرصت
فکر کردن کم است و بیشتر به دست کسانی تنظیم می شود که در این زمینه خوب کار
نکرده اند و تجربه کافی ندارند. بنابراین لازم است در این موارد به کسانی که
مسؤولیت تنظیم گزارش ها را بر عهده


می گیرند، آموزش لازم داده
شود و دوره کوتاه گزارش نویسی برایشان اجرا گردد.


در مورد این نوع گزارش ها توجه به نکات زیر ضروری
است:


١- انتخاب عنوان ( موضوع )
به نحوی که گویای محتوای متن باشد.


٢- آوردن مقدمه ای متناسب
با متن (حداقل دو سطر ) برای بدست آوردن سابقه و آماده ساختن ذهن خواننده.


٣- استفاده از پاراگراف یا
عناوین اصلی و فرعی به منظور طبقه بندی گزارش


٤- آوردن پیشنهاد یا نتیجه
در پایان.


٥- ارایه یک درخواست و راه
حل.


نمونه ای که در زیر می آید یکی از گزارش
های رسمی کوتاه است که به منظور آگاهی از کم و کیف آن انتخاب شده است ( گزارش
توضیحی )


( نمونه گزارش رسمی کوتاه
)



نمونه گزارش کار روزانه اداری



٦/١٢/ تاریخ: ١


٢٢٣٤/ شماره: ١، م/ ١٨٠


پیوست: ندارند


به : معاونت محترم وزارت
نفت


از : رئیس
امورمالی


موضوع: پراخت وام به شرکت های
وابسته


احتراما، در مورد پرداخت مبلغ سیصد میلیون
ریال به شرکت های مذکور، مذاکراتی، به عمل آمده است که نتیجه آن را به شرح زیر به
آگاهی می رساند:


١- شرکتهای وابسته تاکنون
قادر به پرداخت وامهای دریافتی از این شرکت نبوده اند این وام ها عبارتند از:


الف: پرداخت مبلغ یکصد
میلیون ریال جهت تجهیز نیروی انسانی، که سررسید آن دو سال قبل بوده
است.


ب- پرداخت مبلغ پنجاه
میلیون ریال وام بدون بهره، که یک سال تمام از آن می
گذرد.


ج- مقدار بدهی در حساب جاری
فی مابین، مبلغ هفتاد میلیون ریال.


٢- با توجه به وضع مالی
شرکتهای وابسته، پرادخت مبلغ سیصد میلیون ریال نیز مشکلات موجود آنها را حل نخواهد
کرد و در آینده نزدیک نیاز به وجوه بیشتریخواهند
داشت.


٣- اگر هرگونه وامی بابت
تأمین هزینه دریافت دارند، در کوتاه مدت قادر به پرداخت آن نخواهند بود.


٤- هزینه های جاری شرکتهای
مذکور که شامل حقوق و دستمزد عقب افتاده کارکنان است، باید تأمین گردد.


نظر به این که پرداخت وام طبق اساسنامه شرکت
محدود گریده است و نیز اعتباری به این منظور در بودجه سال جاری پیش بینی نشده است،
از این رو چنان چه تأمین گردد، اتخاذ یکی از راه حل های زیر تا زمان تعیین تکلیف
قطعی پیشنهاد می گردد:


١. به جای هیأت سرپرستان،
مبلغ وام را هیأت دولت تصویب نماید.


٢. هیأت سرپرستان اجازه وام
را صادر کند و ضمن توافق با دولت، مقرر شود که اعتبار آن در بودجه سال آتی منظور
گردد.


٣. وام مورد نظر از محل
موجودی صندق بازنشستگی و پس انداز پرداخت شود.


٤. برای رفع فوری مشکل،
پرداخت وام از طریق دولت صورت گیرد.


نام نام
خانوادگی


امضاء




ب) گزارش های رسمی
بلند


گزارش رسمی بلند به گزارشی گفته می شود
که معمولاً بیش از سه صفحه بوده و در بعضی از موارد تا ده ها صفحه ادامه می
یابد. این نوع گزارش ها بیشتر به موضوعاتی علمی، پژوهشی، اجتماعی، فنی و موارد
مشابه مربوط می شود که اغلب از نظر زمان تهیه نیز طولانی است و در بعضی از موارد
تهیه کنندگان آن بیش از یک نفر و گاهی یک گروه می
باشند.


تهیه گزارش های رسمی بلند نبوده، اکثراً
مأموریتی دقیق و پر زحمت و محتاج صرف وقت و تحمل مشکلات فراوان
است.












( نمونه گزارش رسمی بلند
)




٦٤/٢/ تاریخ:
١٨


١٢١/ شماره: م.د.ت.ب./
٥٧


پیوست:
ندارد


به : مقام محترم مدیریت عامل سازمان آب منطق
های


از : مدیر دفتر تشکیلات و
بودجه


موضوع: بررسی نحوه انجام برنامه کشیک واحدها و
لزوماً ایجاد تغییراتی در آیین نامه کشیک و نوبت کاری
سازمان


در خصوص نحوه انجام برنامه کشیک واحدها و
لزوم ایجاد تغییراتی در آیین نامه کشیک
نوبت » بررسی های لازم از سوی این دفتر
انجام شده است که نتایج آن به شرح زیر جهت بررسی و صدور دستور لازم تقدیم می گردد.
،«


در حال حاضر سه نوع کشیک به منظور انجام
کارهای مختلف وجود دارد که عبارتند از:


١) کشیک هر روزه بعضی از
واحدها:


این نوع کشیک در امور آب
رسانی امور تصفیه خانه ها و
آزمایشگاهها امور بهره برداری شبکه و
انشعاب امور بهره برداری و نگهداری
تأسیسات فاضلاب تهران و قسمت انبار مرکزی وجود دارد.


١- امور آبرسانی


روزانه ٥ نفر کارگر و یک
راننده به منظور جلوگیری از خرابی های ناشی از شکستگی های احتمالی خطوط آب رسانی و
تأسیساتی موجود در نقاط مختلف شهر، در مخزن شماره ٨ واقع در گیشا به صورت کشیک باقی
می مانند.


وظیفه این افراد، جلوگیری
از هرز رفتن آب و ایجاد خرابی در منازل و مستحدثات اطراف محل حوادث است، تا در روز
بعد واحدهای تعمیراتی بتوانند کار تعمیر را انجام
دهند.


در بعضی از مواقع که کار
تعمیرات، نیمه تمام مانده است، افراد تعمیر کار با انجام کار اضافی تا تعمیر کامل
لوله ها و تأسیسات- که گاهی به شب هم می انجامد
در محل می مانند و حق کشیک دریافت می دارند.


١- امور تصفیه خان هها و
آزمایشگاه ها:


برای انجام تعمیرات ضروری
در ساعات غیر اداری تصفیه خان هها، از افراد کشیک استفاده می شود. علاوه بر این در
روزهای تعطیل، به منظور کنترل کیفیت آب تصفیه شده افرادی از پرسنل آزمایشگاه ها نیز
به صورت کشیک انجام وظیفه می نمایند.


١- امور بهره برداری و شبکه
انشعاب:


جهت انجام کارهای ناتمام
تعمیراتی که تا ساعات بعد از وقت اداری به طول می انجامد یا برای انجام پاره ای از
کارها که در ساعات روز اجازه از سوی مراجع ذیصلاح مثل اداره راهنمایی و رانندگی (
به دلیل ترافیک سنگین روز ) صادر نمی شود و باید حتماً در ساعات خلوت شب انجام شود،
افرادی به صورت کشیک باقی می مانند، مانند مواقعی که در اثر تغییر سطح آسفالت
خیابانها، دریچه های شیرهای شبکه و فشار شکن بالا آمده و یا پایین می افتد، که در
هر دو صورت بایستی در ساعتهای خلوت این کارها را انجام
داد.


١- امور بهره برداری و
نگهداری تأسیسات فاضلاب تهران:


به منظور رفع گرفتگی ها یا حوادث
احتمالی در تأسیسات فاضلاب شهرک شوش یا شهر آرا، افرادی به صورت کشیک در این امور
انجام وظیفه می نمایند. این امور در شبکه و تصفیه خانه شوش مشکلات بیشتری را همراه
دارد که با توجه به وسعت منطقه و جمعیت زیاد آن، باید در صورت بروز هر حادثه ای، هر
چه سریعتر رفع گردد. در منطقه شهر آرا نیز برای رفع گرفتگی ها و تخلیه های اضطراری
مخزن فاضلاب، گاهی احتیاج به افرادی است که غالباً از کارگران کشیک فاضلاب
شوش


استفاده م
یکنند.


١- قسمت انبار مرکزی


در این واحد روزانه چند نفر
کارگر و کارمند کشیک به منظور تحویل قطعات مصالح و ابزار مورد نیاز واحد، انجام
وظیفه می نمایند.


٢) کشیک مهندسین و
مدیران:


٢- کشیک
مهندسین:


این برنامه توسط عده معدودی که تقریباً
ثابت هستند و در واحدهای مختلف سازمان انجام وظیفه می کنند، اجرا می
شود.


١٤ تا ٧ صبح م یباشد. /
ساعات کار مهندسین کشیک از ٣٠ مهندسین کشیک در مدت کشیک به عنوان قائم مقام مدیر
عامل عمل می کند، و در صورت لزوم می تواند ضمن تماس با مدیر کشیک در باره موقعیت و
مشکل پیش


آمده تصمیم گیری
نماید.


از دیگر وظایف مهندس کشیک
می توان موارد زیر را نام برد:


– تأیید صورت درخواست
اجناس، قطعات، ابزار و مصالح مورد نیاز واحدها در ساعات کشیک، که انبار مرکزی باید
نسبت به تحویل آنها اقدام کند.


– ارسال تانکرهای آب
آشامیدنی به مناطقی از شهر که بنا به عللی دچار قطع آب شده
اند.


– حضور در محل حوادث پیش
آمده در شبکه خطوط یا تأسیسات سازمان به منظور اخذ تصمیم و صدور دستور
لازم.


– سرکشی به کار پرسنل نوبت
کار واحدهای مختلف و رفع اشکالات احتمالی آنها.


– خبر دادن به مسؤولان و
سرپرستان واحدهای مختلف، چنانچه لازم باشد.


٢- کشیک مدیران


افراد این کشیک از مدیران
مجرب و با سابقه سازمان بوده و در منزل آماده خدمت هستند. در مواقعی که مهندس کشیک
نتواند مسائل و مشکلات پیش آمده را حل نماید، مدیر کشیک می تواند ضمن ارایه راه حل،
تصمیم نیز بگیرد.


٣) کشیک روزهای
تعطیل


این نوع کشیک در بسیاری از
واحدها وجود دارد. در روزهای تعطیل طولانی مثل نوروز یا موقع استثنایی دیگر، واحدها
جهت انجام وظایف مختلف خود در داخل یا خارج از محیط اداری، افرادی را به
صورت


کشیک به خدمت می گیرند، از
قبیل:


– امور حفاظت منابع آب، به
منظور جلوگیری از حفر چاه های غیر مجاز.


– طرح تنظیم آبهای زیرزمینی
تهران، برای کنترل سطح آبهای زیرزمینی به ویژه در نواحی جنوبی
شهر.


ذکر اهم مشکلات
موجود


مهمترین مشکلاتی که در
انجام برنامه کشیک وجود دارد، عبارتست از:


١. اکثر مسؤولان و مدیران
واحدها، از برنامه کشیک برای رفع مشکلات ناشی از پایین بودن سقف اضافه کار استفاده
می کنند.


٢. امکان ارایه برنامه کشیک
از قبل وجود ندارد. زیرا همانطور که در بالا گفته شد برنامه کشیک بیشتر برای انجام
تعمیرات ضروری و پیش بینی نشده و حوادث اتفاقی اجرا می
شود.


٣. کم بودن حق کشیک و نقص
فرمول محاسبه آن نیز از دیگر مشکل هاست. با توجه به بالا بودن هزینه های زندگی و
مشکلات ناشی از آن، بسیاری از افراد واحدها، مهندسین و حتی مدیران، راضی نیستند در
برنامه کشیک شرکت داده شوند.


پیشنهادها


١. همانطو رکه در بند قبلی
گفته شد اکثر واحدها برای جبران کم بودن اضافه کار و پایین بودن سطح آن، ناچار از
برنامه کشیک استفاده می نمایند. در این مورد می توان حداقل برای آن دسته از
واحدهایی که کشیک روزانه دارند، این سقف را بالاتر
برد.


این عمل می تواند به کاهش
برنامه های کشیک که در این اواخر در بسیاری از این واحدها متداول شده است، کمک
نماید.


٢. در مورد مهندسین کشیک
نیز می توان مانند مدیران عمل کرده و به آنها نیز ٢ حق کشیک برای یک شب داد، و یا ٢
نفر برای انجام کشیک، یکی از ساعت تا ٢٣ و دیگری از ٢٣ تا ٧ صبح روز بعد استفاده
نمود.


٣. به منظور رفع نقص فرمول
محاسبه حق کشیک می توان عوامل دیگر را نیز در آن تأثیر داد. این محاسبه فعلاً برای
هر ٢٤ ساعات کار کشیک عبارت است از:


١/ حقوق و مزایای ثابت *
٣


که در سازمان به
صورت:


١/٣ [ ١/ [ حقوق و مزایای
ثابت * ٣


١ زمان کشیک را کار می کند
و بقیه اوقات آماده به کار می / ١ به این دلیل به فرمول اصلی اضافه شده که معتقدند
فرد کشیک عملاً ٨ ساعت از ٢٤ ساعت یعنی ٣ / عمل می شود (
٣


عواملی که در بند ٣ از آن
نام بردیم عبارتند از:


– عامل محرومیت از زندگی
عادی، به این معنی که فرد کشیک از مزایایی که بقیه افراد دارند محروم است. پیشنهاد
می نماید برای این عامل، معادل ٦٠ و مزایای ثابت به حق کشیک اضافه
شود.


– خرج غذای زمان کشیک، که
شامل هزینه ٢ تا ٣ وعده غذایی است که فرد در طول زمان کشیک باید صرف نماید، برای
این عامل نیز با توجه به سقوط قیمت ها و در نظر گرفتن حداقل آنها، می توان رقم ٦٠٠
ریال به فرمول اضافه نمود. در صورت موافقت با ارقام یاد شده، حق کشیک روزانه فردی
که حقوق و مزایای وی ٤٥٠٠٠ ریال است،


١٣٥٠ ریال افزایش خواهد
یافت که معادل ٣% حقوق و مزایای ثابت می باشد.


نام و نام
خانوادگی


امضاء


رونوشت: معاونت محترم اداری
و مالی جهت اطلاع


امورمالی، جهت
اطلاع


امور کارکنان، جهت اطلاع و
همکاری در پیاده نمودن برنامه کشیک


واحد بودجه، دفتر تشکیلات و
بودجه به منظور پیش بینی ارقام بودجه.






انواع
گزارش


گزارش از لحاظ دوره و مدت
بر دو قسم است:


١- گزارش
ادواری


٢- گزارش
اتفاقی


الف- گزارش
ادواری


گزارش ادواری که مربوط به یک واحد بزرگ
اداری، صنعتی، کشاورزی، بازرگانی، فرهنگی و غیر این هاست، در پایان یک دوره و در
موعد مقرر و معین تهیه و تنظیم می شود و مثلاً ممکن است ماهانه و یا سالانه باشد.
این نوع گزارش ها درباره ی امور شخصی صورت می گیرد و تقریباً شیوه و هدف معین و
ثابت دارد.


مثلاً هر شش ماه یا یک سال، یک بار،
درآمد، زیان، یا هزینه یک شرکت یا بانک، یک مؤسسه انتفاعی، وضع دروس یک دانشکده و
امثال این ها، بررسی و برآورد می شود، یا از موجودی انبار صورت برداری می کنند، یا
تعداد مسافران یک شرکت مسافربری زمینی یا هوایی یا وضع حمل و نقل بارها در
بندرگاهها یا محل دیگر گزارش های مستدل و دقیق تهیه می
شود.


این گزارش ها نمودار پیشرفت یا رکودکار،
سود و زیان، یا خسارت ها و مشکلات یک مؤسسه یا واحد صنعتی و بازرگانی است و در
حقیقت تعیین کننده است، زیرا بر اساس نتایج حاصل از این گزارش ها، مسؤلان آن مؤسسه
برای آینده طرح ریزی کرده و نسبت به شیوه کار خود در آینده تصمیم می
گیرند.


ب- گزارش
اتفاقی


این نوع گزارش جنبه منظم و تکراری ندارد بلکه
اتفاقاً و بر حسب نیازی که پیش می آید، تهیه می شود. مثلاً در یک اداره تصمیم می
گیرند که یکی از شعبه ها را منحل کنند یا بر تعداد دوایر و تشکیلات موجود بیفزایند.
در یک بانک تصمیم می گیرند که معاملات خاصی روی سرمایه خود انجام دهند. درباره
درستکاری یکی از کارکنان در اداره یا وزارتخان های شک حاصل می شود، نسبت به دعوت
ورزشکاران از یک کشور خارجی انجام دادن مطالعاتی را لازم می شوددر موارد فوق و در
موارد بی شمار دیگر معمولاً فرد یا افراد بصیر و مطلعی را مأمور مطالعه و تهیه
گزارش می کنند که دربار ه ی آن مطالب اطلاعات و مدارک
لازم


را جمع کنند و در ضمن نتیجه
بررسی و پیشنهادهای لازم را طی گزارشی ارایه نمایند.


این نوع گزارش ها را که گاه
بر حسب احتیاج و برای مقصود ویژه ای تهیه می شوند گزارش های اتفاقی به شمار می
آورند.


گزارش فردی، گزارش
گروهی


گزارش های ادواری و اتفاقی
به دو صورت تهیه می گردد:


١-
فردی


٢-
گروهی


الف- گزارش
فردی


گزارش فردی توسط یک نفر تنظیم می شود و
این به هنگامی است که آن چه باید گزارش شود محدود و کوچک است و یک نفر برای تهیه آن
کفایت می کند، یا مطلب مورد گزارش جنبه فنی دارد و در آن مؤسسه بیش از یک کارشناس
وجود ندارد، یا اصلاً مسؤولان امر کسی را که برای تهیه گزارش می فرستند، بیش از
دیگران مورد اعتماد می دانند و به بصیرت و دقت او اطمینان دارند و لازم نمی بینند
که دیگری یا دیگران را به همراه او مأمور تهیه آن گزارش کنند، به ویژه که اغلب دیده
شده


وقتی مسؤولیت متوجه یک نفر
باشد نتیجه بهتری به دست می آید.


ب- گزارش
گروهی


در تهیه گزارش گروهی چند نفر همکاری می
کنند، و این هنگامی است که مسؤولان یک مؤسسه از نظر اهمیت کار و نیازی که تهیه
گزارش به افراد بصیر و متخصص دارد، ترجیح می دهند که بیش از یک نفر را برای کار بر
گزینند تا همه جوانب امر مورد بررسی، ارزیابی، برآورد و محاسبه قرار گیرد و نتیجه
مطلوب و درستی به دست آید تا بتوان تصمیم لازم را با آگاهی و قاطعیت اتخاذ
کرد.


در این صورت باید افراد گروه در علوم و
فنون گوناگون صاحب تجربه و تخصص باشند و مسائل فنی، اداری، بازرگانی و غیر این ها
را نیک بدانند، تا بتوان از نتیجه کار گروهی برخوردار شد در تهیه گزارش های دسته جمعی باید همه خود را
مسؤول حسن تنظیم بدانند.


ارکان
گزارش


ارکان اصلی گزارش در سه
مطلب زیر خلاصه می شود:


١. موضوع گزارش
چیست؟


٢. گیرنده آن
کیست؟


٣. هدف از تهیه آن کدام
است؟


الف موضوع گزارش
چیست؟


موضوع گزارش مهم ترین پایه در تهیه گزارش
است و اگر کسی به درستی از آن آگاه نباشد و نداند درباره چه نکته ای تحقیق می کند،
هرگز در کار خود توفیق نخواهد یافت.


اطلاع کامل از موضوع سبب می شود که به
آسانی و در مدت مناسب، با آگاهی تام گزارش لازم تهیه و نتیجه مورد نظر بدست
آید.


ب گیرنده آن
کیست؟


در این مورد قبلاً به تفصیل سخن شده است.
فقط یادآوری می شود که برای تهیه کننده گزارش باید گیرنده یا گیرندگان گزارش معین
باشند تا با آگاهی از آن نحوه تنظیم گزارش خود را سامان
دهد.


ت هدف از تهیه آن کدام
است؟


آگاهی به هدف گزارش، گزارشگر را یاری می
کند که نکته یا نکات اساسی و مهم را در تحقیق و بررسی خود باز شناسد، زیرا معمولاً
در هر گزارش یک مسأله اصلی و با اهمیت وجود دارد و بقیه قسمتها جنبه فرعی
دارند.


انواع گزارش بر اساس
هدف از تنظیم


گزارش ها بر حسب هدف یا غرض
از تنظیم به ده نوع تقسیم می شوند:


١- گزارش
کار:


آن گزارشی است مربوط به
شغل، که با شرح وظایف هر عضو اداری پیوند نزدیک دارد. بسیاری از مشاغل ایجاب می کند
که دارندگان آن مشاغل پس از پایان هر روز و ( احتمالاً پایان هر هفته یا ماه )
گزارشی از کار خود به سرپرست مستقیم خویش ارایه دهند. مانند کارکنان بانکها و سایر
سازمانهای مالی و بازرگانی.


٢- گزارش حقایق
امر:


آن گزارشی است شامل
اطلاعات، توضیحات یا مسائلی که در طول متن آمده است، نویسنده در این گزارش تنها
وظیفه دارد حقایق و اطلاعات مربوط به موضوع را
بیاورد.


٣- گزارش
فنی:


گزارشی است کاملاً تخصصی،
در زمینه های فنی، اقتصادی، حقوقی و غیره. مانند گزارش درباره محاسبه مقدار بخار و
مایع در حال تعادل و یا دلایل رکود بازار بورس و
غیره.


٤- گزارش علل
مسأله:


در این گزارش تنها از علل
مسأله بحث می شود، بی آنکه کوششی برای نتیجه گیری به عمل
آید.


٥- گزارش و راه حل
مسأله:


گزارشی است که در آن راه حل
مسأله ارایه می شود و از علل و نتیجه آن بحثی به میان نمی
آید.


٦- گزارش
اطلاعی:


گاهی هدف از تنظیم گزارش اطلاعی است که می
خواهیم به خواننده بدهیم. معمولاً این نوع گزارش، موضوع محدودی را بررسی می کند. در
این بررسی بهتر آن است که جزئیات مطالب خلاصه شود و در اختیار خواننده قرار
گیرد.


اگر این گزارش بیانگر پژوهشی است که باید
خلاصه یافته ها، نتایج و استدلالها در آن بیاید. ممکن است چنین خلاص های در مقدمه
یا پاراگراف اول گزارش آمده باشد، در این صورت باید در بخش پایانی گزارش ( مؤخره )
توضیح بیشتری در آن موارد داده شود.


اگر فکر تازه ای برای نخستین بار ارایه می
شود، لازم است رأی و نظر نویسنده گزارش نیز در مورد ارزش و اعتبار آن فکر برای اطمینان بیشتر خواننده در گزارش بیاید و بدیهی است که این اظهار نظر
باید بر اساس مباحث طرح شده در گزارش باشد.


٧- گزارش
مشورتی:


معمولاً تنظیم این گزارش از عهده یک فرد
خارج است و نیاز به مشورت با افراد ذیصلاح دارد. مدیر تولید سازمانی می خواهد
تدبیری بیندیشد که بازده کار به حد نصاب قابل قبولی برسد. بدیهی است باید همه
مسؤولان واحدها را دعوت کند و با طرح موضوع، نظر فرد فرد آنها را جویا شود و از راه
بحث و انتقاد و سنجش اعتبار هر نظر، بهترین راه را بیابد و مجموعه بحث و انتقاد و
نتیجه نهایی، طی گزارشی به مدیر سازمان ارایه گردد. در گزارش مشورتی، فرد مطرح
نیست، بلکه نظر او مطرح است. تحمیل عقیده وجود ندارد. مقام و موقعیت افراد در قبول
یا رد نظری مؤثر نیست و مسؤولیت اداره جلسه متوجه رهبر جلسه است. در پایان گزارش
مشورتی باید ارزشها، فواید و موارد کاربرد بهترین راه حل تشریح
شود.


٨- گزارش
انتقادی:


در این نوع گزارش، انتقاد
می تواند به صورت های گوناگون عرضه شود:


– فکر و نحوه عمل، مورد
ارزشیابی قرار گیرد.


– از فکر یا نحوه عمل
انتقاد شود.


بهتر است در گزارش انتقادی،
راه حل نیز ارایه گردد.


٩- گزارش
تحصیلی:


هدف از این گونه گزارش ها،
توسعه معلومات دانشجویان و اطمینان یافتن از درک کامل مطالبی است که طی یک دوره
تحصیلی تدریس می شود. این نوع گزارش، به گزارش درسی و گزارش پایان تحصیلی ( پایان
نامه ) تقسیم می شود.


الف گزارش درسی


دانشجو برای درس، موضوعی را
بر می گزیند و حدود ٢٠ تا ٥٠ صفحه در خصوص آن موضوع می نویسد و به استاد ارایه می
کند.


ب گزارش پایان
نامه


دانشجو موضوع پایان نامه یا
رساله خود را با راهنمایی استاد و تصویب شورای گروه آموزشی مربوط انتخاب می کند.
این موضوع طی نامه ای به دبیرخانه دانشکده اعلام می
شود.


این گزارش معمولاً باید در حداقل ١٥٠ صفحه
ماشین شده تنظیم گردد، هر پایان نامه به یک خلاصه گزارش حدود ٢ صفحه
از نحوه تحقیق و معرفی منابع و مآخذ و گزیده ای از مطالب گزارش نیاز دارد.
این خلاصه باید توسط استاد راهنما و گروه مشاوره مورد تصویب قرار گیرد. پس از
تصویب، دانشجو پایان نامه خویش را تکمیل و تنظیم نموده، در پنج نسخه به اعضاء هیأت
داوران تقدیم می کند. روز معین ، جلسه دفاع تشکیل می شود و دانشجو با خواندن خلاصه
آن گزارش از پایان نامه خویش دفاع می کند. نتیجه این دفاع، تعیین کننده موقعیت یا
عدم موفقیت اوست.


١٠ – گزارش های
عمومی:


این نوع گزارش، همه اقسام
گزارش ها را غیر از گزارش تحصیلی، در بر می گیرد. گزار شهای عمومی شامل گزار شهای
بانکها، شرکتها، وزارتخانه ها و به طور کلی همه سازمانهای عمومی و خصوصی
است.


گزارش های عمومی هرگز نباید
بر اساس ذوق و سلیقه شخصی تنظیم شود بلکه هدف نویسنده آن باید رفع نیازهای سازمان
باشد.


گزارش های عمومی از نظر شکل
و نحوه تنظیم شامل زیر است:


١٠ – گزارش های اداری


گزارش های اداری را معمولاً کارکنان
سازمانها تهیه و به مقامات بالاتر ارایه می کنند. هزینه تنظیم گزارش های اداری چه
از نظر وقت و چه از نظر تعداد نسخه ها، حجم گزارش و ضایعات ناشی از بی دقتی بسیار
سنگین است و باید تهیه کنندگان گزارش را به صرفه جویی و دقت در کار عادت داد.
غالباً گزارش های اداری با یک نامه همراه است و آن نامه دارای تاریخ و شماره ثبت
گزارش است و علت تهیه گزارش در آن ذکر شده است.


گزارش های اداری
شامل:


– گزارش های دوره ای


– گزارش پیشنهادی


– گزارش آماری مربوط به
پیشرفت کارهای سازمان


– گزارش وضعیت ( تجزیه و
تحلیل موقعیت دیروز و امروز سازمان )


– گزارش های بازرگانی


این گونه گزارش ها تنها در
شرکتها و سازمانهای تجاری، بازرگانی و صنعتی تنظیم می شود و شامل اقسام زیر
است:


– گزارش های مالی


– گزارش های سالانه


– گزارش های جلسات ( صورت
مجلس )


ماهانه


سالانه


تراز
نامه


– گزارش های اجرایی


این گزارش ها معمولاً از
سوی مدیران داخلی یا سرپرستان اجرایی تنظیم می شود و در آنها نحوه اجرای عملیات در
بخش یا بخشهای مربوط تشریح می گردد.


– گزارش های دوره ای یا
ادواری


در مورد این گزارش ها قبلاً مختصراً
توضیح داده شده ( در بخش انواع گزارش از لحاظ دوره و مدت ) و در اینجا فقط متذکر می
شود که اگر این نوع گزارش ها به صورت فرم معین در آید ارزش و اعتبار خود را به
میزان قابل توجهی از دست خواهد داد، زیرا تحقیق، تفحص و کندوکاو که از ابراز گزارش
است جای خود را به رونویسی و نسخه برداری خواهد داد.


– گزارش های مخصوص


این گزارش ها پس از انجام یک مطالعه
معین، یک مأموریت علمی، آموزشی یا اداری، یک بررسی خالص یا مأموریت ویژه ای که از
سوی سازمان به کسی داده می شود، توسط مأمور تهیه و ارایه می گردد و معمولاً زمان آن
مشخص نیست و فرم مخصوص ندارد.


– گزارش های عادی ( ساده )


این گزارش ها که به آن گزارش توضیحی نیز
می گویند، شامل گزارش های ساده اداری است که برای رؤسای مستقیم تهیه می شود و
معمولاً شامل موضوع و بیان حقایق است و گاهی هم مسأله ای در آن طرح می
شود.


– گزارش های رسمی یا
تشریفاتی


در مورد این گزارش ها هم قبلاً مختصراً
توضیح داده شده. ( در بخش انواع گزارش از لحاظ دوره و مدت تحت عنوان گزارش های بلند
) و فقط متذکر می شود که این گونه گزارش ها اگر با دقت و تحقیق تهیه گردد با
اطمینان می توان به آنها استناد کرد.


– گزارش های انشایی


این گزارش ها جنبه توصیفی دارد و به
صورت یک متن ادبی یا انشایی نوشته می شود. مانند توصیف بهار و خزان، بررسی و نقد
آثار یک نویسنده و … .


– گزارش های
مختلط


در گزارش های مختلط، علاوه بر متن معمولی
از معیارهای علمی ( آمار یا جدول منحنی، فرمول و غیره ) استفاده م
یکنند.


– گزارش های مبسوط ( طولانی
)


این نوع گزارش ها اندازه و حجم زیادی دارد
و مطالب آن گاهی به حدود سی هزار صفحه می رسد، مانند گزارش جنگ ویتنام که به ٢٨٤٠٠
صفحه بالغ م یگردد.


– گزارش فردی


اگر تهیه کننده و نویسنده گزارش یک نفر باشد
آن را گزارش فردی می نامند.


– گزارش خلاصه ( گزارش
کوتاه )


این نوع گزارش ها بیشتر به صورت فرمهای
چاپی در می آید و کمتر جنبه تحقیق دارد، گزارش هایی که در برگیرنده خلاصه پرونده
افراد است، از نوع چنین گزارشی محسوب می شود. گاهی ایجاب می کند که خلاصه ای از آن
جداگانه تهیه شود تا پیش از مقدمه یا متن بیاید. در این صورت فکر نویسنده گزارش به
کار می افتد و طبق موازین یاد شده،


خلاصه ای از گزارش را فراهم
می آورد، این نوع خلاصه نویسی نباید با گزارش خلاصه اشتباه
کرد.


– گزارش گروهی یا تحقیق
گروهی


گزارش هایی از این دست توسط دو نفر یا
بیشتر تهیه و تنظیم می شود، تنظیم کنندگان چنین گزارشی حتماً باید در کار بصیر و
وارد باشند که هر فردی تنها یک بخش از گزارش را تنظیم کند و بدیهی است که در مجموع،
همه این بخش ها باید با هم هماهنگ باشند. انجام چنین گزارشی بستگی کامل به مدیریت و
سرپرست گروه دراد


گزارش اداری عبارت است ازمکاتبه ای که ازسوی واحدهای سازمانی یا مجموعه ای از کارمندان و یا فردی خاص تهیه وطی آن خواسته ها ، پیشنهادات ، نظرات و یا نتیجه اقدامات انجام شده در راستای اجرای دستورات صادرشده ، جهت آگاهی از امور و یا تصمیماتی که باید اتخاذ گردد ، به مقام بالاتر ارائه میگردد . گزارشات اداری در سازمان ها ونهادهای دولتی و خصوصی به کار میرود و اهدف آگاهی از تصمیمات و یا آگاهی از امور اجراشده نوشته میگردند .

گزارش های اداری انواع مختلفی دارند که مهمترین نوع آنها ، گزارش خبری ، گزارش توصیفی و گزارش کارمی باشد . در گزارش خبری ، هدف رساندن بار خبری اتفاق و یا نتیجه دستور می باشد که در نحوه نوشتن آن باید به سندیت داشتن خبر ومیزان روشن بودن آن توجه شود . درگزارش خبری ، باید تمام مسائل مربوط به نگارش خبر رعایت گردد . گزارش توصیفی معمولا پس از انجام بازدیدهای علمی و بازرسی ازمکانها وافراد صورت گرفته و در آن به تشریح شرایط موجود پرداخته می شود . درگزارش توصیفی لازم است تمامی جزئیات مورد بررسی به دقت درشرح گزارش آورده شود و از کلی گویید رآن باید پر ه یزگرد د . گزارش کار نیز نوعی از گزارشات اداری محسوب میگردد که در نحوه نوشتن گزارش اداری به صورت گزارش کار نیزباید به نکاتی توجه داشت . از جمله این نکات این است که در گزارش کارباید تمامی اصول وقواعد گزارش نویسی رعایت گرددکه در ادامه در رابطه با این اصول مطالبی عنوان شده است .

نوشتن گزارش اداری نیز همانند سایر مکتوبات اداری ، مانند نوشتن صورتجلسه ها و یا دستورات اداری ، دارایی کسری قواعد خاص می باشد که در صورت عدم رعایت آنها ، ممکن است گزارش مربوطه فاقد اثرگذاری لازم باشدو منجربه تصمیم گیری های اشتباه گردد . این اصول در نوشتن گزارش اداری عبارتنداز :

شکایت از نمایندگی مجاز شرکت ها

 

نمونه گزارش کار روزانه اداری

بسمه تعالی
جناب آقای مهندس …
مدیریت عامل محترم شرکت …
با سلام 
احتراماً , همانطور که مستحضر هستید یکی از راههای جلب مشتری و بقای شرکت های خودروسازی ارائه خدمات مناسب و در راستای آن برخورد مناسب با مشتریان پس از فروش محصولات شرکت است و خدمات پس از فروش به عنوان یک رکن در اطمینان بخشیدن به مشتری از کیفیت محصول و جذب مشتری مورد توجه قرار دارد. اما متاسفانه این امر مهم در برخی نمایندگی ها نادیده گرفته شده است و با وجود برخی افراد که آستانه صبر و تحمل پایینی دارند و به نوعی با مشتریان خوشرفتاری ننموده و موجب سرگردانی مشتری برای گرفتن خدمات پس از فروش که باعث مطالبه گری مشتری نه یک حق بلکه یک گرفتاری محسوب می شود.و چنین برخوردی در یکی از نمایندگی های مجاز .. ( نمایندگی.. نمایندگی …. شرکت ….. در استان تهران شهرستان اسلامشهر) به مدیریت آقای …….. به وضوح مشاهده می گردد. بدینوسیله اینجانب اسماعیل عبادی ضمن تشکر از مدیریت مدبرانه و سازنده حضرتعالی که همیشه با موفقیت همگام بوده و دیگر کارکنان آن مجموعه؛ دیدگاه خود را از نحوه برخورد نامناسب آقای قهرمانی یکی از پرسنل آن نمایندگی با بیشتر مشتریان بحضورتان اعلام می نمایم با توجه به اینکه چنین رفتاری و لو بدلایل ناراحتی از مشکلات شخصی و خانوادگی که هر کسی ممکن است در زندگی با آن مواجه باشد دلیل قابل قبولی نمی باشد و شایسته و درخور همکاران محترم آن شرکت عظیم نمی باشد لذا از حضرتعالی تقاضا دارم دستور رسیدگی فرمایید تا زحمات ارزنده چندین ساله حضرتعالی و سایر دست اندر کاران زحمتکش در پست مدیریتی ایران خودرو زیر سوال نرود. توفیق روز افزون جنابعالی و دیگر خدمتگزاران محترم کشور عزیزمان را از خداوند منان خواهانم. 
با تشکر و امتنان
اسماعیل عبادی

رونوشت: مدیریت محترم نمایندگی …..

فرم گزارش عملکرد روزانه پرسنل

فرم گزارش عملکرد روزانه پرسنل

دیدگاه

نام *

ایمیل *

نمونه گزارش کار روزانه اداری

وب‌ سایت

 اگر کامنت جدیدی برای این مطلب گذاشته شد، به من خبر بده.

این سایت از اکیسمت برای کاهش هرزنامه استفاده می کند. بیاموزید که چگونه اطلاعات دیدگاه های شما پردازش می‌شوند.

محور اصلی فعالیت سایت مدیران ایران ارائه خدمات برای توسعه فردی و سازمانی است و مفتخریم که در این مسیر ثابت قدم هستیم.

خدمات مدیران ایران:

 

تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.

دو سه روز یکبار ایمیل می‌زنیم و گاهی کدهای تخفیف هم داریم.

پک 99 مدیران ایران آماده شد:
مشاهده رد کردن

اگر کارمند سازمان یا شرکتی هستید، احتمالا گاهی مجبورید برای ثبت فعالیت ها و برنامه هایی که انجام می دهید، گزارش کار اداری بنویسید. مثلا به ماموریتی رفته یا به عنوان نماینده مجموعه خود از مکانی بازدید کرده اید؛ یا با افرادی جلسه گذاشته اید. در هر شرایط لازم است خلاصه ای از فعالیتی که انجام داده اید را در قالب گزارش کار اداری مکتوب کرده و به مدیر خود ارائه دهید. بعضی از کارمندان به دلایل مختلف از نوشتن این گزارش ها سرباز می زنند. حتی اگر نمونه فرم های آماده نیز برای گزارش وجود داشته باشد و به قول معروف لازم باشد «جاهای خالی را با عبارت مناسب پر کنند!»

. دلایل مختلفی وجود دارد که برخی کارمندان دست به قلم نشده و گزارش کار نمی نویسند. مثلا: • نوشتن گزارش کار اداری وقت گیر است. • گزارش نویسی کار بیهوده ای است و کسی این گزارش ها را نمی خواند. • نوشتن گزارش سخت است و انرژی زیادی می گیرد. • نوشتن گزارش، کار میرزا بنویس هاست (!) و کارهای مهم تری داریم. • حجم کارها و فعالیت های روزانه بالاست و زمانی برای نوشتن گزارش باقی نمی ماند. • و … عده ای از کارمندان و مدیران میانی هم هستند که گزارش کار اداری می نویسند؛ اما گزارش آن ها به دلیل عدم رعایت برخی اصول و قواعد، چنگی به دل نمی زند. اما با همه این اوصاف باید به این نکته توجه کنید که با نوشتن گزارش کار اداری، نمایشی ماندگار و تاثیرگذار از فعالیت هایتان به مدیران خود نشان می دهید. چه بسا کارمندانی که با توجه به همین موضوع به ظاهر ساده، توانسته اند نسبت به سایرین مسیر رشد و ترقی را سریع تر و بهتر طی کنند. در اینجا قرار نیست درباره لزوم و اهمیت نوشتن گزارش کار اداری صحبت کنیم؛ بلکه می خواهیم بیاموزیم که چگونه می توانیم گزارش های کاری خوب و حرفه ای بنویسیم؟ پس در ادامه با ما همراه باشید…

. گزارش کار اداری چیست؟ گزارش‌های کاری را معمولا برای توصیف، ارزیابی و بیان برخی حقایق مهم درباره یک رویداد یا فعالیت سازمانی می‌نویسیم. چنین گزارش‌هایی را باید مختصر، مفید و گویا بنویسیم. گزارش‌های کار اداری بر خلاف گزارش‌های خبری مخاطبان خاص و بسیار محدودی دارد. این گزارش‌ها اغلب به مدیران بالادست، اعضای هیئت مدیره یا فرد خاصی در یک سازمان و شرکت ارائه می‌شود. اصولا مدیران شرکت‌ها و سازمان‌ها از کارمندان زیرمجموعه خود انتظار دارند برای فعالیت‌های مهمی که انجام می‌دهند، مانند ماموریت، بازدید، برگزاری جلسات و غیره گزارش بنویسند. از طرفی کارفرماها از پیمانکاران خود می‌خواهند برای آن‌که در جریان روند پیشرفت پروژه باشند، گزارش‌های منظم و دقیقی در زمان‌بندی‌های تعیین‌شده دریافت کنند. بیشتر مجموعه‌ها برای نوشتن گزارش درباره برخی فعالیت‌ها تکرارشونده فرم‌هایی آماده کرده‌اند. این فرم‌ها قالب ثابتی دارند و افراد براساس دستورالعملی مشخص آن‌ها را پر می‌کنند. این کار روند نگارش و بررسی گزارش را تسریع می‌کند. مانند فرم‌های گزارش‌ کار روزانه، ماموریت، صورت‌جلسات و غیره. اما درباره برخی فعالیت‌ها و کارها نمی‌توان از این الگوهای واحد پیروی کرد و لازم است گزارش ساختار و رویه خاص خود را داشته باشد. چنین گزارش‌هایی از همان مواردی است که هر کسی زیر بار نوشتن آن نمی‌رود و تدوین آن معمولا کاری سخت و زمان‌بر است.

. الزامات نوشتن گزارش کار اداری برای نوشتن یک گزارش کار اداری خوب، الزامات متعددی وجود دارد. اما سه نکته و الزام مهم را باید در حین نگارش این گزارش‌ها مد نظر قرار داد.

شناخت مخاطب اول از هر چیز باید مخاطب یا مخاطبان خود را در گزارش بشناسید؛ مخاطب می‌تواند مدیر بالای دست شما باشد، یا اعضای هیئت مدیره شرکت و سازمان‌تان. منظور از شناخت این است که برای آن‌ها دقیقا چه چیزهایی اهمیت دارد که شما باید در گزارش‌ خود به آن اشاره کنید. مثلا فرض کنید از طرف شرکت به شما ماموریت داده شده تا از نمایشگاهی بازدید کرده و گزارشی از آن برای ارائه به مدیرعامل تهیه کنید. شما قبل از عزیمت به این ماموریت باید بدانید که مدیرعامل شرکت شما دقیقا به چه اطلاعاتی نیاز دارد و دانستن چه مواردی برای او مهم است؟ مثلا ممکن است برای مدیرعامل شما اطلاعاتی از تعداد شرکت‌کنندگان در نمایشگاه و چگونگی برگزاری آن اهمیتی زیادی نداشته باشد؛ اما در مقابل برای او مهم است که بداند شرکت‌های رقیب در این نمایشگاه چگونه ظاهر شده و جدیدترین محصولات و خدمات آن‌ها در چه سطحی هستند؟ از طرفی ممکن است برای مدیرعامل سرعت و دقت شما در تنظیم این گزارش بسیار اهمیت دارد و بیشتر از آن‌که شرح وقایع برایش مهم باشد، علاقه‌مند است نتیجه و ارزیابی شما را از دیده‌ها و شنیده‌های‌تان بداند.

نمونه گزارش کار روزانه اداری

به خاطر دارم چند سال پیش شرکتی که در آن کار می‌کردم، با یکی از نهادهای دولتی برای برگزاری نمایشگاهی دانش‌آموزی قرارداد داشت. من به عنوان مسئول برگزاری این نمایشگاه باید به مدیر شرکت خودمان و مسئول مربوطه در آن نهاد دولتی، هر هفته گزارشی ارائه می‌دادم. مدیر شرکت ما برایش سطح کیفی اجرای برنامه‌ها و به دنبال آن میزان درآمد نمایشگاه اهمیت داشت. او خیلی اهل خواندن گزارش‌های طولانی نبود و همه چیز را می‌خواست، مختصر و مفید و در قالب اعداد و ارقام ببیند. اما برای مسئول نهاد دولتی، مواردی مانند تعداد بازدیدکنندگان،‌ گروه‌های سنی و بازتاب رسانه‌ای نمایشگاه مهم بود. او می‌خواست گزارشی کامل و مشروح برایش نوشته شود. همان‌طور که خواندید، من با دو مخاطب و دو دیدگاه و اخلاق کاری مواجه بودم و باید برای نوشتن گزارش کار اداری، دغدغه‌ها و ارزش‌های آن‌ها را به خوبی می‌شناختم. این شناخت معمولا به واسطه تجربیات قبلی، مشورت با سایر همکاران و حتی گفتگوی مستقیم با مخاطب گزارش به دست می‌آید.

. جمع‌آوری اطلاعات وقتی شما شناخت اولیه‌ای از مخاطبان گزارش‌تان به دست آوردید، به خوبی می‌دانید که باید برای ارائه گزارش به آن‌ها در جستجوی چه اطلاعاتی باشید. چه داده‌هایی را جمع‌آوری کنید و برای به دست آوردن آن‌ها چه کارهایی باید انجام دهید. از این رو وقت و انرژی شما برای به دست آوردن اطلاعات کم‌اهمیت و غیرضروری هدر نمی‌رود. مثلا من در همان نمایشگاهی که تعریف کردم، برای آن‌که بدانم تعداد بازدیدکنندگان و گروه‌های سنی آن‌ها چیست، از مسئول ثبت‌نام خواسته بودم هر روز آمار تعداد بلیت‌های فروخته شده را به من ارائه کند.

همچنین از گروه‌های بازدیدکننده اطلاعات مربوط به مقطع تحصیلی و موارد مرتبط را به واسطه فرم‌هایی که آماده کرده بودیم، بگیرد. از این اطلاعات برای تنظیم گزارش هفتگی جهت ارائه به مسئول مربوطه در نهاد دولتی استفاده می‌کردم.

. دسته‌بندی و اولویت‌بندی اطلاعات با توجه به شناختی که از مخاطب گزارش خود دارید، چند معیار را برای دسته‌بندی اطلاعات در نظر بگیرید و آن‌ها را اولویت‌بندی کنید. این کار باعث می‌شود گزارش شما ساختاری حرفه‌ای و متناسب با مخاطب داشته باشد. بحث اولویت‌بندی تقریبا واضح و مشخص است و نوع گزارش و مخاطب شما بستگی دارد. اما این‌که چگونه معیارهایی را برای دسته‌بندی اطلاعات تعیین کنیم، چالشی است که احتمالا با آن روبرو می‌شوید. من در کلاس‌های آموزشی این مبحث را این‌گونه آموزش می‌دهم: فرض کنید به شما یک سبد بزرگ از میوه‌های مختلف داده‌اند و از شما می‌خواهند آن‌ها را دسته‌بندی کنید. برای این کار می‌توانید یک یا چند معیار مختلف در نظر بگیرید. مثلا ممکن است میوه‌ها را بر اساس فصل، اندازه، رنگ، طعم و غیره دسته‌بندی کنید. بدون‌شک اگر معیاری برای دسته‌بندی نداشته باشید، عملا نمی‌توانید چیدمان و ساختار خوبی به سبد میوه بدهید. برای اطلاعات نیز وضعیت تقریبا به همین شکل است. به طور مثال معیار شما برای دسته‌بندی اطلاعات یک گزارش می‌تواند ترتیب زمانی رخ‌دادن وقایع باشد. شاید هم لازم باشد اطلاعات به دست آمده را براساس پست‌های سازمانی مربوطه دسته‌بندی کنید.

 

دوره مجازی اصول سخنرانی و فن بیان حرفه ای میتواند برای شما جذاب باشد

. اجزای گزارش کار اداری معمولا هر گزارش کار اداری حرفه‌ای از بخش های زیر تشکیل شده است.

. متن اصلی همان‌طور که از اسم آن مشخص است، این بخش بدنه اصلی گزارش ما را تشکیل می‌دهد. هر آن‌چه که لازم است به مخاطب خود ارائه کنیم را براساس دسته‌بندی‌هایی که انجام داده ایم، نوشته و تدوین می‌کنیم.

. چکیده این بخش معمولا پس از عنوان گزارش و قبل از فهرست نوشته می‌شود. شما در چکیده باید در یک متن کوتاه دو سه پاراگرافی، خلاصه‌ای از گزارش شامل موضوع، هدف، روش اجرا و نتیجه‌گیری را بنویسید. مخاطب با خواندن چکیده یک ذهنیت اولیه و کلی از محتوای گزارش به دست می‌آورد.

. مقدمه مقدمه نسبت به چکیده جزئیات بیشتری را شامل می‌شود و به همین دلیل ممکن است کمی طولانی‌تر باشد. در مقدمه بهتر است به برخی واقعیت‌ها یا پیش‌فرض‌هایی اشاره کنید که به مخاطب برای فهم بهتر گزارش کمک می‌کند. مثلا این جزئیات در یک گزارش بازدید می‌تواند زمان و محل وقوع بازدید و هدف از آن باشد.

. نتیجه‌گیری در بعضی از گزارش‌ها لازم است به عنوان نویسنده نتیجه‌گیری‌هایی انجام داده و حتی توصیه‌هایی را نیز به مخاطب ارائه دهید. البته از قبل مطمئن باشید که چنین چیزی از شما خواسته شده است. بهتر است این بخش را در قالب عناوین یا پاراگراف‌هایی کوتاه و ساده بنویسید. مثلا در مثال نمایشگاهی که مسئول آن بودم، می‌توانستم بخش نتیجه‌گیری را این‌گونه بنویسم: • درآمد نمایشگاه در هفته گذشته ۲۰ درصد افزایش داشته و به نظر می‌رسد بازاریابی حضوری در مدارس در این زمینه موثر بوده و بهتر است در هفته‌های پیش رو این روند ادامه پیدا کند. • نبود جای پارک مناسب در اطراف محل برگزاری نمایشگاه باعث نارضایتی گروه‌های بازدیدکننده شده است. از آن‌جا که این موضوع ممکن است روی درآمد نمایشگاه تاثیر منفی بگذارد، بهتر است با مسئولان مربوطه در ساختمان مجاور برای اختصاص فضایی جهت پارک خودروهای بازدیدکنندگان مذاکره کرد. • و ادامه ماجرا… معمولا بخش نتیجه‌گیری در انتهای گزارش‌ها نوشته می‌شود.

مستندات گزارش گاهی در حین جمع‌آوری اطلاعات به مستنداتی بر می‌خوریم که باید آن‌ها را نیز در گزارش ذکر کنیم؛ مانند عکس و فیلم، نامه، اسناد مالی و غیره. اگر چنین چیزهایی باعث طولانی‌شدن متن اصلی گزارش می‌شود، بهتر است آنها را به عنوان پیوست گزارش به مخاطب ارائه دهیم. مثلا می‌توان در متن گزارش مضمون کلی یک نامه اداری را شرح داد و اشاره کرد که تصویری از نامه در فایل پیوست شماره فلان در دسترس است.

. عنوان گزارش گزارش کار اداری شما حتما باید یک عنوان واضح، گویا و بدون ابهام داشته باشد. مثلا: «گزارش بازدید از نمایشگاه صنعت تهران ۱۳۹۶» در زیرعنوان گزارش هم باید تاریخ و نام نویسنده یا نویسندگان گزارش به همراه سمت آن‌ها ذکر شود.

 

همچنین از دوره آنلاین MBA دیدن کنید

فهرست برای گزارش‌های چند صفحه‌ای و طولانی حتما فهرستی از عناوین تهیه کنید. این کار دسترسی به بخش‌های مختلف گزارش را برای مخاطب ساده‌تر کرده و به او کمک می‌کند، روی محتوای گزارش نیز مرور کلی داشته باشد. از طرفی فهرست‌نویسی، گزارش کار اداری شما را ساختاریافته‌ و حرفه‌ای‌تر نشان می‌دهد.

. نکات طلایی در نوشتن گزارش کار اداری توجه به چند نکته زیر در حین نگارش گزارش‌های کار اداری، می‌تواند سطح گزارش شما را بالاتر ببرد.

. مختصر و مفید بنویسید حجم محتوای گزارش‌ کار اداری باید به اندازه لازم باشد. نه آن قدر خلاصه و کوتاه بنویسید که مباحث گنگ و نامفهوم شود؛ و نه چنان زیاده‌گویی کنید که حوصله خواننده سر برود. مستقیم به سراغ اصل مطلب بروید و از طول و تفسیر بی‌مورد مباحث پرهیز کنید. به اطلاعات کم‌اهمیت در گزارش اشاره نکنید. همیشه این نکته را به خاطر داشته باشید که شاید مخاطب شما زمان و وقت محدودی برای مطالعه گزارش‌تان داشته باشد. پس به اندازه، مختصر و مفید بنویسید.

. ساده و روان بنویسید سعی کنید از واژه‌های آشنا و جملات روان استفاده کنید. در زمان ویرایش گزارش‌، جملات بلند را به جملات کوتاه‌تر تبدیل کنید. این کار نقش مهمی در روان‌شدن متن شما دارد. در هنگام نوشتن گزارش و هر متن دیگری، خودتان باشید. فرض کنید مخاطب جلوی شما نشسته و شما در حال ارائه گزارش به او به صورت شفاهی هستید. به همین دلیل ادبیات نگارش‌تان را پیچیده نکنید. این کار نوشتن را برای شما سخت می‌کند و در مقابل مخاطب شما نیز در فهم محتوا با مشکل مواجه می‌شود.

. دقیق، گویا و شفاف بنویسید گزارش‌ کار اداری جای هنرنمایی‌های ادبی نیست. بلکه باید جملات را کاملا گویا و شفاف بنویسید. مثلا فرض کنید امروز با نمایندگان یک شرکت جلسه داشتید و باید گزارشی از آن برای مدیرتان بنویسید. به جای آن‌که بنویسید: «در صبحگاه امروز با نمایندگان شرکت بهمن گستر عصر ایران در محیطی صمیمی درباره نحوه همکاری‌های مشترک جلسه‌ داشتیم.» باید بنویسید: «سه‌شنبه ۱۸ مهر ۱۳۹۶ در ساعت ۹ صبح با نمایندگان شرکت بهمن گستر عصر ایران در محل شرکت ایشان جلسه داشتیم. موضوع این جلسه….»

. زیرعنوان‌های مناسب انتخاب کنید گزارش‌های طولانی را به بخش‌های کوچک‌تر تقسیم کنید و برای هر بخش عنوان واضح و گویایی انتخاب کنید. مثلا: «نیازهای شرکت بهمن گستر عصر ایران» این کار نه تنها گزارش شما را ساختاریافته نشان می‌دهد؛ بلکه خواندن و مرورکردن آن را برای مخاطب راحت‌تر می‌کند. از طرفی در مراجعات بعدی به گزارش شما، پیداکردن مبحث مربوطه راحت‌تر است.

. برخی داده‌ها را به صورت گرافیکی نمایش دهید بهتر است برخی اطلاعات آماری را در قالب نمودارهایی صحیح در گزارش نشان دهید. این کار بررسی و تفسیر گزارش را برای مخاطب راحت‌تر می‌کند.

منبع: سایت علم نگار

مطلب قبلی

مطلب بعدی

ممنون مطالب بسیار مفید بود

مطلب بسیار مفیدی بود. ممنون

به جای این همه مطلب که درصد کمی از بازدیدکننده ها کامل می خوننش یه مثال میزاشتین

مقاله تون عالی بود و بسیار مفید واسه رایه گزارش به وزارت فرهنگ و ارشاد نیازمند قوانین گزارش نویسی بودم و از مطالبتون استفاده کردم ممنون و متشکر

تشکر از مطلب مفیدتون

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

نمونه گزارش کار روزانه اداری

031-32121327 و 32121326-031 و 32121325-031 و 09135705993

 

اصفهان – میدان امام حسین – ارگ عظیم جهان نما – فاز 4 – طبقه 5 – واحد 501

مدیریت استراتژیک

مدیریت کسب و کار

کارآفرینی

بازاریابی

مهارتهای شغلی

آموزش مجازی

کلیه حقوق این سایت متعلق است به آکادمی مجازی ایرانیان – تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است

%PDF-1.5
%
10 0 obj
>
endobj

34 0 obj
>/Filter/FlateDecode/ID[]/Index[10 42]/Info 9 0 R/Length 105/Prev 53654/Root 11 0 R/Size 52/Type/XRef/W[1 2 1]>>stream
hbbd“b`Z$N b1

پیش از این با نوشتن نامه اداری، گزارشات اداری، گزارش کاروزی و گزارش کارآموزی آشنا شدیم. اکنون نوبت به نحوه نگارش گزارش کار اداری می باشد.

اگر کارمند سازمان یا شرکتی هستید، احتمالا گاهی مجبورید برای ثبت فعالیت ها و برنامه هایی که انجام می دهید، گزارش کار اداری بنویسید.

مثلا به ماموریتی رفته یا به عنوان نماینده مجموعه خود از مکانی بازدید کرده اید، یا با افرادی جلسه گذاشته اید. در هر کدام از این شرایط لازم است خلاصه ای از فعالیتی که انجام داده اید را در قالب گزارش کار اداری مکتوب کرده و به مدیر خود ارائه دهید.

حتی با وجود نمونه فرم های آماده برای گزارش کار، بعضی از کارمندان به دلایل مختلف از نوشتن این گزارش ها سر باز می زنند.

دلایل مختلفی وجود دارد که برخی کارمندان دست به قلم نشده و گزارش کار نمی نویسند. مثلا:

نمونه گزارش کار روزانه اداری

عده ای از کارمندان و مدیران میانی هم هستند که گزارش کار اداری می نویسند؛ اما گزارش آن ها به دلیل عدم رعایت برخی اصول و قواعد، چنگی به دل نمی زند.

 

اما با همه این اوصاف باید به این نکته توجه کنید که با نوشتن گزارش کار اداری، نمایشی ماندگار و تاثیرگذار از فعالیت هایتان به مدیران خود نشان می دهید. چه بسا کارمندانی که با توجه به همین موضوع به ظاهر ساده، توانسته اند نسبت به سایرین مسیر رشد و ترقی را سریع تر و بهتر طی کنند.

گزارش های کاری را معمولا برای توصیف، ارزیابی و بیان برخی حقایق مهم درباره یک رویداد یا فعالیت سازمانی می نویسیم. چنین گزارش‌هایی را باید مختصر، مفید و گویا بنویسیم.

گزارش های کار اداری بر خلاف گزارش های خبری مخاطبان خاص و بسیار محدودی دارد. این گزارش ها اغلب به مدیران بالا دست، اعضای هیئت مدیره یا فرد خاصی در یک سازمان و شرکت ارائه می شود.

اصولا مدیران شرکت ها و سازمان ها از کارمندان زیر مجموعه خود انتظار دارند برای فعالیت های مهمی که انجام می دهند، مانند ماموریت، بازدید، برگزاری جلسات و غیره گزارش بنویسند.

از طرفی کارفرماها از پیمانکاران خود می خواهند برای آن که در جریان روند پیشرفت پروژه باشند، گزارش های منظم و دقیقی در زمان بندی های تعیین‌شده دریافت کنند.

بیشتر مجموعه ها برای نوشتن گزارش درباره برخی فعالیت های تکرارشونده فرم هایی آماده کرده اند. این فرم ها قالب ثابتی دارند و افراد بر اساس دستورالعملی مشخص آن ها را پر می کنند. این کار روند نگارش و بررسی گزارش را تسریع می کند.

مانند فرم های گزارش‌ کار روزانه، ماموریت، صورت جلسات و غیره.

اما درباره برخی فعالیت ها و کارها نمی توان از این الگوهای واحد پیروی کرد و لازم است گزارش ساختار و رویه خاص خود را داشته باشد. چنین گزارش هایی از همان مواردی است که هر کسی زیر بار نوشتن آن نمی رود و تدوین آن معمولا کاری سخت و زمان بر است.

مخاطبین شما چه کسانی هستند؟ نایب رئیس شرکت؟ مدیر بخش؟ مدیر ارشد؟ یا ترکیبی از همه این موارد؟ شما باید نوشته خود را به گونه ای پیش ببرید که احساس راحتی در مخاطبان ایجاد نموده و توجه آنها را به نکات مورد نطرتان معطوف نماید.

اگر مخاطبان شما از چندین دپارتمان مختلف هستند، می توانید بخش های جداگانه ای برای هر یک در نظر بگیرید و یا در حد پایین ترین سطح معلوماتی مخاطبان، موضوع مورد بحث را تفسیر نمایید.

در چنین حالتی اگر یکی از مخاطبان نیاز به اطلاعات بیشتری داشته باشد، می توانید به آسانی در اختیارش قرار دهید و یا به عنوان ضمیمه در انتهای مطلب مربوطه آن را ارائه نمایید.

نکات مهم و برجسته مطلب خود را تحت چندین پاراگراف و یا به صورت یک لیست، مشخص نمایید.

از آنجایی که ممکن است صفحه اول، تنها صفحه ای باشد که خوانده می شود، مهمترین و تاثیرگذارترین بخش از کار شما را تشکیل می دهد. این صفحه را چندین بار بازنویسی کنید تا به بهترین نتیجه ممکن برسید.

تیترهای اصلی و فرعی باید مستقیما با خلاصه مطلب در ارتباط باشند تا اگر خواننده در مورد یک بخش خاص تمایل به مطالعه بیشتری داشت، به آسانی مطلب مورد نظرش را پیدا نماید.

از به کارگیری جملات بلند خودداری کنید و هیچگاه کل پاراگراف را در یک جمله نگنجانید، بلکه آن را به جملات کوتاه تر تقسیم نمایید.

دنبال کردن جملات بلند علاوه بر دشواری، از میزان علاقه خواننده به پیگیری ادامه مطلب می کاهد.

برخی از فونت ها خواناتر از بقیه هستند. فونت Times New Roman همواره انتخاب مطمئن و مناسبی برای تایپ متون است. از به کار بردن فونت های غیر استاندارد تا حد امکان خودداری نمایید.

موضوعات پیچیده را می توان در قالب لغات ساده توضیح داد. در حقیقت این کار درک موضوع را آسان تر می کند. لغات پیچیده و اضافی نه تنها ایجاد ابهام می کنند، بلکه این امکان را بوجود می آورند که در بسیاری از موارد خواننده معنای لغات را نداند.

حتی اگر خوانندگان شما افراد تحصیل کرده باشند، ممکن است با برخی واژه ها در زبان شما آشنایی نداشته باشند. در حقیقت یکی از مزایای گزارش کتبی این است که برای افرادی که زبان مادری متفاوتی دارند، درک آن بسیار آسان تر از ارائه شفاهی خواهد بود، به علاوه در این حالت خواننده فرصت بیشتری برای بررسی معنی مورد نظر شما در اختیار دارد.

حتی اگر شما و رئیس تان معنای حروف اختصاری خاصی را می دانید، بقیه خوانندگان را نیز در نظر بگیرید. به کار گیری این قبیل کلمات گزارش شما را پیچیده و غیرقابل فهم می کند.

هر چه مخاطبان شما گسترده تر باشند، بهتر است از لغات استاندارد موجود در فرهنگ لغت استفاده نمایید زیرا ممکن است خوانندگان با اصطلاحات مختصر نویسی آشنایی نداشته باشند.

اگر ناچار به استفاده از حروف اختصاری هستید، یک بار به طور کامل کلمه مربوطه را بنویسید و پس از آن برای اشاره به آن کلمه، حروف اختصاری به کار ببرید. به عنوان مثال سازمان سلامتی جهانی (World Health Organization) را به صورت (WHO) استفاده نمایید.

فراموش نکنید که نرم افزارها ممکن است در این مورد اشتباه کرده و یا از برخی غلط ها به دلیل عدم درک مفهوم لغات، چشم پوشی نمایند.

اگر به غلط گیری نرم افزاری که مورد استفاده تان است اطمینان کامل ندارید، هنگام نوشتن گزارش یک فرهنگ لغت و یک مرجع گرامری در دست داشته باشید.

پس از اینکه خودتان چندین بار گزارش را بازخوانی نمودید، از شخص یا اشخاص دیگر نیز درخواست نمایید آن را مطالعه کنند.

هر چه تعداد افرادی که متن شما را چک می کنند بیشتر باشد، امکان یافتن اشتباهات بیشتر است. از این افراد بخواهید که نوشته شما را نقد کنند و آن را از لحاظ قابل درک و کامل بودن مورد ارزیابی قرار دهند.

به خاطر داشته باشید که حتی نویسندگان حرفه ای نیز قبل از چاپ، کارهایشان را مرور می کنند.

از این پس نکات فوق را در نوشتن گزارش در نظر داشته باشید، به طور قطع، نه تنها موفق می شوید، بلکه یک سر و گردن از همکارانتان بالاتر خواهید بود.

Average rating 4.4 / 5. Vote count: 11

نمونه گزارش کار روزانه اداری


نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

برای کنترل فرزندان و دانلود برنامه نظارت و هک تلگرام می توانید از سامانه مراقبت از خانواده استفاده کنید.

اگر قصد خرید پرفکت مانی سریع و خودکار و فروش آن را دارید، می توانید ازخدمات وب سایت پی98 استفاده کنید.

برای خرید وبمانی اتوماتیک می توانید از خدمات بخش وبمانی پی98 استفاده کنید.

کارمندکنترل نام یک راهکار تازه برای مدیریت و نظارت بر کارمندان و بازاریابان کسب و کار های امروزی است. هدف از ایجاد و ارائه این بسته نرم افزاری، امروزی سازی شیوه های مدیریت و امکان نظارت دقیق تر بر کارمندان است. گروه برنامه نویسان کارمندکنترل با گسترش هر روزه این سامانه کوشش بر افزایش قابلیت ها، برای هر چه دقیق تر و ساده تر کردن نقش مدیریت و رسیدن به جامعه ای با سازو کار مدیریتی بهینه تر است.

تمامی حقوق برای پویش پرداز محفوظ است.

 
نطق پیش از دستور: این هفته در محل کار برایمان کلاس آموزش گزارش نویسی و مکاتبات اداری گذاشته اند.هنوز نمیدانم که از این کلاس چیز بدرد بخوری درمیاد یا نه،ولی هم برای اینکه مجبور به مطالعه دوباره جزوه کلاس شوم و هم شاید یک بنده خدایی نفعی این وسط ببرد، جزوه کلاس را روزبروز اینجا می نویسم .راستی منبع کلاس هم کتاب گزارش و نگارش در روابط عمومی نوشته حسین عماد افشار از انتشارات دانشگاه علامه طباطبایی است.
 
گزارش: عبارت است از دادن اطلاعات سازمان یافته یا نظر مشورتی در امری که بر مبنای آن اتخاذ تصمیم آگاهانه برای گیرنده امکانپذیر باشد.
 
انواع گزارش: اطلاعی، تحقیقی، تحلیلی
 
گزارش اطلاعی : اینگونه گزارش بر مبنای وقایع و حقایق تهیه و تنظیم می شود و در آن گزارشگر اطلاعات لازم را اعم از پیشامدها و ارقام و آمار در اختیار گیرنده گزارش قرار می دهد بدون آنکه درباره مطالب گزارش توضیح بیشتری دهد یا به تفسیر و تحلیل اطلاعات بپردازد.مانند :گزارش روزانه، ماهانه و سالانه
 
گزارش تحقیقی: گزارشهای تحقیقی یا پژوهشی بر پایه تحقیق و بررسی استوار است.این نوع گزارشها گاهی صرفاً پژوهشی است و در آن گزارشگر تنها به ذکر تحقیقات و کشفیات تازه خود می پردازد و به گزارش خود کاملاً جنبه علمی و فنی می دهد و گاهی نحوه بهره برداری از کشف و تحقیق نیز مورد توجه قرار می گیرد و راههای استفاده پژوهش و انطباق آن با محیط خارج هم در گزارش منعکس می شود.
 
گزارش تحلیلی: این نوع گزارش را می توان کاملترین نوع گزارش دانست زیرا که آمیخته ای از گزارش اطلاعی و تحقیقی است. در این نوع گزارشها اطلاعات موجود و تجربه های اندوخته از یکسو و تحقیق آزمونهای جدید از سوی دیگر بکار گرفته می شود و گزارش با تجزیه و تحلیل و تفسیر مطالب همراه است معمولا در این نوع گزارش به حل مشکلات و مسائل می پردازند و آینده را پیش بینی می کند و برای مبنای تحقیق و به صورت علمی پیشنهادهایی ارائه می دهند.
 
پ.ن1:اینکه رئال مادرید با خاک یکسان شد هم مثل برد استقلال خیلی حال داد.ولی امشب با شنیدن ویران شدن رم در برابر یوونتوس چه شبی شد.خیلی کیف کردم.
 
پ.ن۲:اینکه اینجا دو روز مطلب نداشت تقصیرآبدارچی بود با این نظرش:
هنوز نخوندم … حقیقتش وقتم ندارم چون باید برم خونه تا شنبه اپ نکنی که بیام نظر بدم چشمک … حالا یکی نیست بگه اخه مرتیکه تو چه نظر بدی چه نظر ندی چه به درد صادق خان میخوره … خیلی بدی تو ذوق بچه میزنی باشه …
 
پ.ن۳:وبلاگستان با معرفی راهیان سپیده بروز است

تقدیر از استاد/معلم
من علمنی حرفا فقد صیرنی عبدا
کس چو علی این در معنی نسفت               آنچه علی در حق استاد گفتبنده ی  خود  ساخت  مرا  اوستاد               آن که یکی حرف به من یاد داد
استاد فرهیخته و فرزانه ……………………..
همه ی پیشرفت های معنوی و مادی بشر ریشه در تربیت افراد دارد که از منبع زلال ایمان، معرفت، تعهد و ایثار معلم سیراب می شوند.
از این منظر کشور وامدار همه ی استادانی است که بحق چراغ هدایت بشریت را به تاسی از پیامبر اعظم ( ص ) روشن و فروزان نگاه داشته اند.با فرا رسیدن سالروز شهادت استاد شهید مرتضی مطهری و روز سترگ معلم فرصت را مغتنم شمرده، در کمال ادب و ارادت این لوح تقدیر تقدیم محضر عالمانه و اندیشمندانه ی شما می گردد.از حضرت علیم آرزو دارد همواره در کسوت شریف معلمی با کلام نافذ و عزم راسخ و با تولید علم و دانش و پژوهش جهت آینده سازان این مرز و بوم  با سرافرازی برای نیل به زندگی سعادتمندانه ی دنیوی و رستگاری اخروی کوشا و پویا باشید.
 تقدیر معلم/استاد۲

شوکت، حشمت، عظمت و قدرت کشور ايران منبعث از تلاش هایسترگ معلمانی است که شمع وجود گرانقدر خویش را تقدیم به آستان  نظام مقدس جمهوری اسلامی ايران نمودند.
 
استاد گرانمایه/ معلم گرانقدر / آموزگار ارجمند …………………………….
در سالرزو شهادت بزرگ معلم انقلاب اسلامی ، استاد شهید مطهری و  گرامی داشت یاد و خاطره آن شهید  که مزین به نام روز معلم است؛

این لوح تقدیر تقدیم حضور گرانمایه شما می گردد به پاس (کار و) همت عالی تان در ؛
تلاش  جهت انتقال ارزشهای علمی و فرهنگی به مدارس ، توسعه و ترویج فرهنگ ناب اسلامی ، اجتماعی و عاطفی دانش آموزان  و  همچنین  حفظ ارزشها و نیز حراست از مرزهای اعتقادی و حفظ دستاوردها و تبیین ارزشهای انقلاب در مدارس که یکی از مهم ترین اهداف تربیت فرزندان این مرز و بوم است.
با امید به اینکه در پرتو عنایات حضرت حق و رهنمود های (جناب عالی / سرکار عالی) ، دانش آموزان مقید به احترام و عمل به ارزشهای انقلاب اسلامی و مزین به اخلاق پسندیده ی روحی و شخصیتی گردند.از ايزد منان موفقيت های روز افزون در راستای تلاش و سازندگی نظام مقدس جمهوری اسلامی ايران تحت زعامت و اطاعت از  اجرای منویات مقام معظم رهبری حضرت امام خامنه ای مد ظله العالی  در سال جهاد اقتصادی را خواستار است.

 
 
 
مقدمه:
“در دنیای امروز، کتابخانه های عمومی[1] در ردیف موسسات ضروری و عام المنفعه، شمرده می شوند که ایجاد و توسعه آنها، درهمه شهرها و روستاها، جزو وظایف اساسی دولتها قرار دارد. همانگونه که تأمین نیازهای هر شهر و روستا درزمینه آموزش و پرورش و بهداشت و راه ها براساس جمعیت، پی ریزی می شود، در مورد ایجاد و توسعه کتابخانه عمومی نیز باید به همین نحو عمل گردد، یعنی هرسال برای هر فرد حداقل مبلغی از نظر کتابخانه عمومی، سهمیه منظور گردد. بنابراین ضروریست مسوولان کشور اعم از دولت و مجلس، توجه به کتابخانه های عمومی را به عنوان یک نیاز اساسی، با دیدی آینده نگر و با توجه به رشد جمعیت و افزایش تعداد با سوادان و تیراژ انتشارات و عدم توانایی مالی طبقه متوسط در خرید کتاب، مورد نظر قرار دهند[2].” [1]  کتابخانه ای که خدمات آن برای ساکنین یک اجتماع، بخش یا ناحیه رایگان باشد و تمام یا قسمتی از هزینه آن از بودجه عمومی مملکت تأمین گردد.
[1]
 
 
نام منطقه بهشهر قبل از دوران صفوی تمیشه ، نامیه ، پنجهزاره ، آسابسر و خرگوران بوده و چون مادر شاه عباس بزرگ بهشهری بود پادشاه صفوی با مسافرت به بهشهر  اشراف البلاد نامیده شد.
 
 
ý     موقعیت جغرافیای شهرستان بهشهر
شهرستان بهشهر منطقه ایست  از مازندران که در سمت شرق آن بین 36 درجه ، 20 دقیقه ، 54 ثانیه تا 36 درجه ، 53 دقیقه ، 10 ثانیه ( اختلاف جنوبی ترین تا شمالی ترین نقطه 32 دقیه ، 16 ثاینه .
مساحت در حدود 2858 کلیومتر مربع که محدود است از شمال به دریای مازندران و از مشرق به استان گلستان و از جنوب به شهرستان دامغان و از مغرب به ساری جاهای دیدنی و تفریحی عباس آباد/ سنگ نو/ میانکاله / بندر امیر آباد/ پارک ملت (باغ شاه )
چشمه عمارت / گوهر تپه / سنگ نو / میانکاله و عباس آبادو…..
اولین کتابخانه عمومی شهرستان بهشهر توسط مهندس موسی اشرفی شروع بکار نموده  این کتابخانه در بدو تاسیس 1355 جلد کتاب داشته کل دریافتی نیم درصد شهرداری  که آن زمان 5/1 درصد سهم شهرداری می باشد که آن زمان مبلغ 1498438 ریال که از این مبلغ 653960 ریا ل آن پس انداز و مابقی صرف هزینه خرید کتاب و حقوق پرسنل گردید.
متوسط مراجعین در ماه 1650 نفر و تعداد895 نفر عضو کتابخانه
کل کتابهای موجود  در کتابخانه های مدارس و کتابخانه شماره 1 بهشهر 13049 جلد  در سال 1348
 

ردیف

نام مركز شهرستان

زيربناي كتابخانه اي
(متر مربع)

كل جمعيت

سرانه فضا به ازاي هر 100 نفر جمعيت
11

بهشهر

1,352

83,537

1.62 
 
جدول شماره 2:‌ زيربناي موجود و زيربناي مطلوب كتابخانه اي در شهرستانهاي هفده گانه مازندران:

ردیف

نام مركز شهرستان

زيربناي كتابخانه اي

كل جمعيت

سرانه فضا به ازاي هر 100 نفر جمعيت

زيربناي …

گزارش نویسی
در زیر به بیان ارکان یک گزارش پرداخته و آن را تشریح می کنیم :
 

 اركان گزارش 
 اركان گزارش هاي اداري وفني درحالت متعارف عبارتنداز:
–        عناوين
–        متن گزارش
–        امضاء
–        گيرندگان گزارش
–        ضمائم
 
موارداول تاسوم يعني عناوين ،متن وامضاءجزواركان اصلي بوده ودرصورتي كه گزارش فاقدهركدام ازآنهاباشد،مصداق خودراازدست مي دهد. مواردچهارم وپنجم دردرجه دوم اهميت قراردارد.ممكن است برخي ازگزارش هانيازي به آن نداشته وبدون رونوشت وضميميه تهيه ودرجريان كارقرارگيرد. اينك براي توجه بيشترهركدام به شرح هريك مي پردازيم .
 
الف –عناوين :
منظورازعناوين گزارش ،ذكرمطالبي درابتداوآغازكاراست كه معرف وشناسنامه گزارش بوده ودرآغازبيان مي گردد. اين قسمت همانندعناوين نامه هاي اداري نمايشگرگيرنده ،تهيه كننده وموضوع بوده كه باافزودن ابعادديگري چون زمان ومكان تهيه درامرگزارش نويسي ودرقالب واژه هاي ماننده :به ،از، موضوع ،زمان ومكان مورداستفاده قرارمي گيرد.
كه اينك به شرح هريك ازآنهامي پردازيم .
عنوان گيرنده گزارش :
 منظورازگيرنده گزارش :شخص مقام سازماني ،گروهي خاص ،سازمان وياواحدمعيني است كه گزارش درارتباط وخطاب به آن تهيه مي گردد. عنوان گيرنده گزارش راواژه ((به )) مشخص مي شود .
درجلوواژه مزبورممكن است عناويني مشابه جملات ذيل قيدشود.
به :آقاي الف –مديركل امورمالي
به : موسسه تجارتي ستاره
به: اعضاءكميسيون حل اختلاف
به :اداره كل كارگزيني
به :سازمان امورمالياتي كشور
 
عنوان گزارش دهنده :
منظورازگزارش دهنده عبارتست ازشخص ،مقام سازماني ،سازمان وياواحدي  كه گزارش تهيه وارائه مي نمايد.واژه مبين اين عنوان ((از))مي باشد. گزارشگرممكن است يك فرد،يك موسسه ياسازمان ،يك گروه ويافردي ازسازمان وموسسه اي خاص بامأموريت ويژه اي باشدمانند:
از:الف –كارشناس اموراداري
 
عنوان موضوع :
 منظورازموضوع عبارت كوتاه وگويايي است كه بيان كننده محتوي گزارش باشد.
موضوع گزاش باكلمه ((موضوع ))مشخص وبعدازعناوين گيرنده وفرستنده گزارش قيد مي‌گردد،مانند:
به :      اداره كل بازرسي ورسيدگي به شكايات
از:       آقاي الف –كارشناس حقوقي
موضوع :گزارش رسيدگي به پرونده ساختمان نيمه تمام انبارتهران
دربرخي ازمواردايجاب مي نمايدكه بجاي ذكركله عنوان ((موضوع ))هدف گزارش طرح گردد. دراين صورت فقط واژه ((هدف  ))بجاي كلمه موضوع نوشته مي شودمانند:
هدف:بررسي وضع ديپلمه هاي بيكارجهت شناخت مشكلات آنها.
روال برخي ازگزارش هاايجاب مي نمايدكه هم موضوع قيدگرددوهم هدف  مطرح شود.
مانند:
موضوع :گزارش نتيجه بررسي درباره ترافيك شهرستان …

 
 
 فصل اوّل : تعریف و ویژگی های مهم نامه های اداری
     نوشته های اداری و دانشگاهی دارای مشخصات و ویژگی‎های خاص خود می باشد ، چه از حیث مفهوم و محتوا و پیام و چه از حیث سبک و آیین درست نویسی ، که موارد زیر را می توان از ویژگی‎های مهم آن بر شمرد :
 
 1- ساده نویسی : سادگی از ضروریات نوشته اداری است ، ولی نویسنده نباید در این امر افراط ورزد بلکه باید نوشته او ساده و روان و در عین حال شیوا و رسا باشد و عبارات مبهم و جملات پیچیده و کلمات نامأنوس در آن به کار نرود و نوشته به آسانی قابل فهم بوده و دارای وحدت موضوع باشد .
 
  2- پرهیز از به کار بردن واژه های دشوار و بیگانه : باید در نوشته های اداری از کاربرد لغات و اصطلاحات دشوار و دور از ذهن و همچنین واژه ها و ترکیباتی که معنی و مورد استعمال آنها را دقیقاً نمی دانیم احتراز جوییم و نیز سعی کنیم تا می توانیم لغات بیگانه را که مترادف آنها در فارسی موجود است در نوشتۀ خود نیاوریم . در نوشته های اداری و دانشگاهی می باید واژه های بیگانه ای که معادل مناسبی برای آنها ساخته شده است از معادل فارسی آنها استفاده نماییم به عنوان مثال به جای واژۀ  بیگانۀ “تئوری ” از واژه مصوب فرهنگستان “نظریه “و به جای واژۀ بیگانۀ ” تست ” ، واژۀ مصوب فرهنگستان “آزمون “را به کار ببریم .                                          
3- رعایت شیوۀ املای کلمات :                                                                                                                                    
 در املای واژه ها و وصل و فصل ترکیب ها باید دقّت کنیم و هرگز لغاتی که املای درست آنها را نمی دانیم به کار نبریم .
    در شیوۀ املای فارسی کلمه هایی است که پیوسته نوشتن آنها ، دارای مفهومی دیگر می شود ؛ بنابر این ، برای آنکه صورت مکتوب کلمه ، گویا و نمایندۀ مفهوم و معنای کلمه و دیگر خصوصیت های دستوری آن باشد ، آشنایی با شیوۀ املای چنین کلمه هایی اهمیتی بسزا دارد بدین ترتیب در شرح شیوۀ املای فارسی می توان به نکات زیر اشاره کرد :
الف – هر کلمة مستقل ، جدا از کلمه های دیگر نوشته شود ؛ یعنی می نویسیم  « جناب عالی » ، نمی نویسیم « جنابعالی » یا می نویسیم « هیچ کس » ،   نمی نویسیم « هیچکس » یا می نویسیم « کتاب را » ،          نمی نویسیم « کتابرا » .
 ب- هرگاه دو یا چند کلمه با هم ترکیب بشود و از ترکیب آنها کلمه ای تازه با مفهوم و معنی دیگری غیر از مفهوم هر یک از اجزای ترکیب شونده ، پدید بیاید ، باید به یکدیگر پیوسته نوشته شود ، یعنی می نویسیم « اینجا » نمی نوسیسم « این جا » یا می نویسیم « اینجانب » نمی نویسیم « این جانب …

نمونه گزارش کار روزانه اداری

 گزارش شورای اداری رامسر

نشست شورای اداری شهرستان رامسر با حضور شریعت
نژاد نماینده شهرستان های تنکابن رامسر و عباس آباد و مدیران اداری در کا نون شهید
سلیمان نژاد برگزار شد.

امام جمعه رامسر جلسه شورای اداری را نشست
همدلی توصیف کرد و گفت : امروز جامعه ما نیازمند به اصلاح فکری و رسیدن به ارزشهای
واقعی است.

سید جلیل مرتضوی افزود : برای دستیابی به
موفقیت باید به ارزشهای ایمانی و معنوی و احترام متقابل مزین باشیم.

وی با اشاره به اینکه همه مسئولان باید با زبان
مردم حرف بزنند ، اضافه کرد : مسیر بهشت زمانی برای مومنین فراهم می شود که هیچ
فردی از دست و زبان انها مورد آزار و اذیت قرار نگیرد ، زیرا اخلاق نیکو و رضایت
مردم برتر از عبادات و طاعات روزمره است.

مرتضوی تصریح کرد : اگر ائمه و امامان دینی ما
متذکر شدند که تقوای الهی پیشیه کنیم تنها این نیست که نماز بخوانیم و روزه بگیریم
بلکه منظور این است که با اخلاق نیکو با مردم رفتار کنیم و در حل امورات آنها
بکوشیم.

امام جمعه شهرستان رامسر با بیان اینکه
متاسفانه برخی از کارکنان اداری خبرچین دیگر ادارات شدند ، اظهار داشت : زشت ترین
و بزرگترین گناه ، غیبت و خبر چینی است . باید از این گناه ناپسند فاصله بگیریم و
اجازه ندهیم میان همکاران و مردم فاصله بیفتد.

وی تصریح کرد : مسئولان باید در جهت ارتقای
عملکرد اداری خود ، بدون غرض ، نقد خیر خواهانه داشته و یکدیگر را یاری کنند، زیرا
تذکر مومن آن هم در خلوت یک هدیه و عمل الهی است.

مرتضوی با بیان اینکه همه باید آستانه تحمل خود
را بالا ببریم ،گفت : نباید از انتقاد بجای دیگران برنجیم بلکه باید خشنود بشویم
زیرا نقد منصفانه ، هدیه الهی است و در جهت سازندگی است.

وی در پایان سخنان خود به آغاز بکار دولت
یازدهم اشاره کرد و گفت : مجلس در انتخاب وزرای خود سربلند بود اگر چه شاهد پاره
ای  مسایل بودیم که کاش اتفاق نمی افتاد زیرا
زیبنده مجلس و خانه ملت نبود  اما امیدواریم آغاز کار دولت یازدهم آن هم در
هفته دولت ، مهمترین دغدغه  مردم که مسئله معیشت و اقتصاد خانواده ها است
برطرف شود.

 

 نماینده مردم شهرستان های تنکابن ، عباس آباد و
رامسر در جلسه  شورای اداری این شهرستان از
نحوه برگزاری این جلسه انتقاد کرد و گفت : این جلسه بیشتر شبیه  به گردهمایی مدیران است و به شورای اداری شبیه
نیست زیرا در شورای اداری باید مدیران بصورتی میزگرد بنشیند و کمبودها و نارسایی
ها عنوان شود و در راستای حل آنها تصمیماتی اتخاذ شود که مشکلات حل شوند و البته
شاید شسهرستان بضاعت برگزاری چنین جلسه ای را ندارد و امید است در جلسات بعدی
شورای اداری داشته باشیم و نه گردهمایی.

دکتر …

گزارش کار آموزی رشته مدیریت در اداره بازرگانی

گزارش کار آموزی رشته مدیریت در اداره بازرگانی (صنعت و معدن) در 45 صفحه بهمراه فهرست مطالب. دارای چارت سازمانی و همراه با شرح کامل قسمت های اداری و توضیح کارایی هر کدام از قسمت ها.

چکیده: سازمان پدیده ای اجتماعی است که به طورآگاهانه هماهنگ شده ودارای حدودثغورنسبتاًمشخصی بوده وبرای تحقق هدف یااهدافی ،براساس یک سلسله مبانی دائمی فعالیت می کند،تعریف ذکرشده ،بنظرمطول می آید،پس اجازه دهید،آنرابه قسمتهایی که بهم مرتبط اندتقسیم نمودوهرکدام راجداگانه تشریح نمائیم.
عبارت به صورت آگاهانه هماهنگ شده دلالت برمدیریت دارد.پدیده اجتماعی ،دال براین معناست که سازمان ازافراد یاگروههایی که باهم درتعاملند،تشکیل شده است .الگوهای تعاملی که افرادداخل سازمان ازآن تبعیت می کنند،تصادفی بوجودنیامده ،بلکه درخصوص آنها قبلاًاندیشیده شده است .ازاینروچون سازمانهاپدیده های اجتماعی اند،لذاالگوهای تعاملی اعضاءآنها بایستی موزون وهماهنگ باشندتاابهام وسردرگمی حداقل گرددودرنتیجه اطمینان حاصل شودکه وظایف مهم سازمانی انجام می پذیرندنتیجه آنکه ،تعریف ماازسازمان بطورصریحی نیازبه هماهنگی درالگوهای تعاملی بین افراد را مسلم می داند.

فهرست:
مقدمه
معرفی سازمان
تعریف سازمان
ساختارسازمانی
وظایف سازمان بازرگانی استان درحوزه بازرسی ونظارت
فرآیندگردش کاردریک گزارش واصله به سازمان
معرفی فعالیت ها
عنوان فعالیت :امورات مربوط به واحد بازرسی
عنوان فعالیت:اموراداری وعمومی
عنوان فعالیت:امورمربوط به بیمه قالیبافی
عنوان فعالیت :امورات مربوط به اموراصناف (صدورپروانه کسب ایثارگری)
عنوان فعالیت:امورات مربوط به واحدبسیج اقتصادی
عنوان فعالیت:امورات مربوط به واحد بایگانی ودبیرخانه
عنوان فعالیت:امورات مربوط به تسهیلات وام
عنوان فعالیت :امورات مربوط به واحد رایانه (ثبت سوخت واحدهای صنفی)
عنوان فعالیت:کارت بازرگانی (صادرات وواردات)
عنوان فعالیت :اموراصناف –انجام انتخابات اتحادیه های صنفی
عنوان فعالیت:معاونت اداره
عنوان فعالیت:صدورنامه برای قالیبافان بهره مندی ازمزایای بیمه قالیبافی خانگی
عنوان فعالیت:صدورکارت شناسایی موقت قالیبافی
عنوان فعالیت:سوخت معرفی اصناف
عنوان فعالیت:مشارکتهای مردمی وناظران افتخاری
عنوان فعالیت :صدورمجوزبه شرکت های وپخش کالا
عنوان فعالیت:رسیدگی به شکوائیه های مردمی(ستادخبری)
عنوان فعالیت :راهنمایی وارائه آمارواطلاعات به دانشجویان
محیط سازمان وروابط (کارکنان ،رئیس ،ارباب رجوع)

فرمت فایل: DOC (ورد 2007) قابل ویرایش
تعداد صفحات: 45

  ۶ سوء استفاده از مقام ومنصب در جهت منافع شخصی از کدام نوع تعاریف فساد اداری می باشدء ؟ بانک جهانی   حقوقی (قانونی) کنوانسیون وین*  منافع عمومی     ۷ فسادی که در بیمارستانها ومدارس وادارات دولتی ودفتر مالیاتی صورت می گیرد از کدام نوع فساد می باشد ؟    سیاسیانتخاباتی     کلان     بوروکراتیک         ۸ کدام یک از موارد زیر جزء فساد خرد می باشدفساد کارمندان عالی رتبه فساد افراد پلیسفساد ماموران گمرکب و ج        ۹ چه کسی فساد اداری را به سه دسته ی سیاه وخاکستری وسفید تقسیم بندی نموده است ؟ هیدن هیمرماکیاولی ابن خلدونهیچکدام     ۱۰ عملکرد یارفتاری که از نظر توده ها ونخبگان سیاسی منفور است وعامل آن باید تنبیه شود از کدام نوع فساد اداری می باشد؟خاکستری    سیاهسفید   الف و ب     ۱۱ هیدن هیمر فساد اداری را به چند گونه تقسیم می کند ؟ چهارگونهسه گونهدوگونهپنج  گونه     ۱۲ …..وقتی معتقد است ، کارمند یا مسئول دولتی هنگامی مرتکب فساد اداری می شود که دراتخاذ تصمیمات اداری تحت تاتیر منافع شخصی قرارگیرد    دانته   تانریماکیاولیالف وب     ۱۳ وقوع فساد اداری منوط به وجود دو عامل ……..و……… است  کم کاری- فرصتکم کاری -قصدقصد- فرصتنیاز- کم کاری     ۱۴    عوامل برانگیزاننده در جهت شکل گیری قصد فساد کدام است ؟ مشکلات مالی نارضایتی  فشارهمتایان یاهمکاران    همۀ موارد     ۱۵ به اعتقاد ……و….. انسانی که نیاز شدید به پول دارد اما راههای درآمد مشروع برایش بسته است از طریق نامشروع سعی درارضای نیازهایش خواهد بود   تانری    دورکیم    مرتن    ب وج     ۱۶ برقراری یا افزایش جریمه فساد اداری در کدام یک از کشورهای زیر بیشتر دیده می شود؟ بلژیکاسپانیا   ایتالیاانگلیس     ۱۷ کدامیک از 4مولفه ی زیر درپاسخ گویی سیاسی موثرمی باشد؟   آزاذی احزابشفافیترقابت سیاسی هر سه مورد     ۱۸ کوچک کردن دولت جهت کاستن فساد اداری جز کدام نوع از راهکارهای مبارزه می باشد؟  اقتصادیسیاسیفرهنگی واجتماعی  سازمانی     ۱۹   کدامیک از مراحل پول شویی نمی باشد؟ جاسازی یاجایابی لایه سازی       ادغام       عزل ونصب ها     ۲۰ فساد درایران عمدتا ناشی از ………. است ؟ نظام سیاسینظام اقتصادی ( سرمایه داری دولتی) نظام خصوصی سازیقوای نظارت کننده             1 دسترسی به اطلاعات باارزش اقتصادی یاسیاسی درزمان خاص وسوء استفاده از آن برای مقاصد شخصی یا گروهی یا حزبی جزء کدام یک از رانت ها می باشد /.  رانت اقتصادیرانت سیاسی  رانت اطلاعاتی  هرسه      ۲ معمولا تصمیم گیرندگان کلیدی خصوصی سازی …… هستند .. سرمایه داران  سیاستمداران مقامات مسئول  قوه قضائیه   ۳ اگر خصوصی …

نمونه گزارش کار روزانه اداری
نمونه گزارش کار روزانه اداری
0

دیدگاهی بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *